Mail lu sous Zimbra n'arrive pas ensuite sous Outlook (IMAP)

mappec · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mar 2009 Messages: 14

Bonjour,

Il y a un dysfonctionnement sur un compte Free qui est en IMAP.

Certains mails que je peux lire sous Zimbra n'arrivent pas sur mon compte Outlook.

Merci de vos idées ...

Shocked

scania · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Mai 2013 Messages: 60

Tu n'aurais pas, par exemple, un smartphone sur lequel tu aurais configuré la réception de mail également ?

OpenGL · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 433

Si les mails sont sur Free et non sur Oulook ce n'est pas Free qui est en cause mais le moyen de les récupérer sur le PC.

Je rejoins scania sur la demande.

mappec · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mar 2009 Messages: 14

Merci.

Non, pas de récup avec un tel ou pad.

Mais je viens de faire un truc ...

Je suis retournée sur Zimbra pour déclarer "non lu" le mail que je ne voyais pas sous Outlook.
Je retourne sur Outlook .. toujours pas de message.

Mais je recherche les messages non lus, j'en trouve un et c'est celui que je cherche mais : il n'a pas de date, le champ est vide ! il est donc classé loin dans la liste triée par date .

Et quand j'ai cliqué sur le message, hop : le champ date s'est rempli tout seul. Et j'ai pu trier à nouveau par date, le message est bien à sa place.

Etrange non, mon cher Watson ???

Est-ce le fait d'avoir ouvert le message sous Zimbra avant de le récupérer dans Outlook qui a provoqué cette erreur ? En tous cas, ce n'est pas la première fois et chaque fois que je n'ai pas retrouvé un message dans Outlook, c'étaient un message ouvert auparavant sous Zimbra.
Mais je suis pas sûre que ce soit une règle absolue.
Et il me semble que ça se passe pour l'un des messages d'une "conversation" (quand Zimbra affiche une flèche qui indique une famille de questions et réponses regroupées.)