Forfaits 2 euros et compte principale

[will113 (Auteur du topic)]

Bonjour, j'avais 2 forfaits Free à 2 euros, j'ai résilier le forfait 2 euros du compte principale et l'avantage Freebox ne passe pas sur l'autre forfait, est-ce normal ?

Dans mon interface je vois bien mes 2 lignes dont la première en résilier d’ailleurs je reçois toujours des factures.

Merci

[loggoi]

[Gregwar]

Désactivez l'avantage Freebox du compte principal, puis faites une "double-portabilité" pour l'autre ligne, pour en faire un compte principal et remettez l'avantage Freebox dessus.

C'est l'inconvénient de résilier le compte principal... Il reste compte principal quoi qu'il en soit.. La ligne étant résiliée, il n'y a plus de raison de tenir compte de ce compte (et des lignes jointes).
Et comme on ne peut pas détacher une ligne, il faut passer par une "double portabilité"...

Et encore, il y a eu du progrès..
Autrefois, la résiliation du compte principal entraînait automatiquement la résiliation des lignes attachées...

[bking]

j'etais dans le meme cas et comme c'etait une ligne de depannage je suis passé chez prixtel...si on arrive a respecter les -15 minutes et -15 sm au moins on n'a pas de surprises de ce genre...