Crevebedaine (Auteur du topic), Posté le: Dim 06 Juil 2014, 16:16 Sujet du message: Dégroupé total mais pas de revolution
Dégroupé total mais pas de revolution10085493816
Bonjour
Depuis janvier, j'ai etait raccordé à un tout nouveau NRA, apportant enfin le haut debit dans mon petit village.
Pour l'occasion j'ai renouvelé ma Freebox v5 pour une revolution (Superbe box, sois dit en passant) qui n'a malheuresement fonctionnée que une semaine. L'assistance Free ma dit que la revolution est disponible uniquement pour les lignes degroupées et que ce n'etait pas mon cas.
OR j'ai une ligne degroupée et je paye le tarif depuis presque 10ans chez Free.
Je vous appel donc au secour, que faire pour beneficier de cette magnifique box?
PS : -Mon téléphone fonctionne ==> Donc je suis bien degroupé
-Free m'avais envoyer une V5 en depannage, qui elle, fonctionne parfaitement
Busyspider, Posté le: Dim 06 Juil 2014, 16:35 Sujet du message:
1313311589
Bonjour
Fort possible que la création de ce nouveau NRA t'ai fait passé en zone non dégroupée.
C'est probablement un NRA-MED , NRA de montée en débit, et Free à la suite de la création, migration des lignes sur ce nouveau NRA, donc Free n'aurait pas re-dégroupé la zone ? (a vérifier, je fais des suppositions suite à tes infos)
Conséquence, oui la Freebox V6 ne fonctionne pas en zone non dégroupée, seule une Freebox V5 va fonctionner et de plus en zone non dégroupée on n'est pas éligible à la TV sur ADSL Free.
Quel tarif payes tu ?
Citation:
PS : -Mon téléphone fonctionne ==> Donc je suis bien degroupé
Le fonctionnement du téléphone n'a rien à voir avec la notion de dégroupage.
D'ailleurs de quel téléphone parles tu ? du téléphone associé à la Freebox ou bien du téléphone fixe Orange/FT avec l'abonnement de 15,96€/mois ?
Il faudrait donner plus de précisions pour voir ce que tu as exactement comme abonnement téléphonique, ADSL et sur quelle zone tu es raccordé pour l'ADSL.
Tu connais le nom de ce nouveau NRA, quelques lettres et chiffres qui l'identifie en fait ?
Crevebedaine (Auteur du topic), Posté le: Dim 06 Juil 2014, 17:04 Sujet du message:
10085493816
En recherchant le NRA, je suis tomber sur un site m'indiquant que celui-ci (le NRA) n'est pas degroupé.... Donc probleme a moitier résolu, est pas comme j'aurais voulu :'(
Busyspider : Et bien, je paye 35€90 sans consommation ou option, il me semble que c'est l'offre degroupée?
Le téléphone est associé a la Freebox.
Des appels vers les mobiles en France Métropolitaine, des appels inclus vers les fixe en Tunisie (option récente après validation des dernières CGV) et de 10 heurs d'appels inclus vers les fixes en Algérie. Appels depuis le téléphone relié à la Freebox.
Tu as donc bien des options incluses , qui sont à ta disposition .. sans surcout , comprises dans l'abonnement.
Mais oui tu n'es pas dégroupé, espérons que cela viendra un jour.
Crevebedaine (Auteur du topic), Posté le: Dim 06 Juil 2014, 18:15 Sujet du message:
10085493816
Effectivement, gains important de debit je suis passé de 50ko/s à 2mo/s
Cependant, j'aurais aimé beneficier de la television par Internet (Je capte trés mal la TNT et le satellite me coute vraiment trop chere )
Quant au degroupage, je pense pas que Free vas se derangé pour les 11 cul terreux de mon village qui y sont abonnés...
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
je suis passé de 50ko/s à 2mo/s