Plus de débit sur la TV

[alboite (Auteur du topic)]

Salut a tou(te)s
Mon ressentir pour ma première Free box, hormis une certaine palpitation, et une promo d enfer,
Est que j ai été bluffé par l efficacité de l install.
Mais 3 jours après, plus de débit sur la TV et en allant sur mon compte,
L activation de ligne est toujours déclaré en cours chez FT.
or Internet réceptionne depuis le départ mais plus la TV.
Je ne sais quoi en penser.
Si vous avez une idée, je vous remercie grandement.
Alex
ADSL2 dégroupé total
Freebox V6

[2NE1]

Bonsoir Axel,

tout dabord ne faites pas attention a votre interface abonné il se peu juste que ce ne soit pas a jour parfois on ne peut pas y accéder si la Freebox marche depuis peu.

ensuite ca vous dit débit insuffisant sur la TV ?
vous avez deux possibilités :
si la Freebox v6 fonctionne avec vos CPL Free
il faudrait voir si la liaison entre les deux est bonne
vous pouvez le vérifier directement sur les paramétrages la télévision
si la liaison est a plus de 30 voir 40 Mbits c'est que tout va bien pour vos câbles dans un premier temps
dans ces cas la il faut ou soit redémarrer la Freebox Server pour voir si le débit remonte ( en débranchant le câble Désolé derrière le Server et en le rebranchant et en faisant de même a la prise téléphonique ) parfois ca revient grâce a cela .. ou soit lancer un ticket d'incident via votre interface de gestion dans la rubrique "mon assistance"

si la liaison des CPL est mauvaise ( a vérifier toujours dans les réglages ) alors c'est au niveau de l'installation que ca se joue donc tester sans multiprise ou autre prise de courant )

[nico62]

Pense à nous poste t cara de ligne et les stat ADSL de mafreebox.freebox.fr. on pourra y voir plus clair.

Également ne superpose pas les 2 box. Si c le cas séparé les et redémarré les.

[alboite (Auteur du topic)]

Bonjour;

Merci grandement de vos réponse, 2NE & Nico.
Après avoir rebranché tous les câbles et déplacé le boitier CPL TV pour le brancher en direct sur une prise;
j'ai réinitialisé la box et quelques chaînes sont revenus.

Voici les paramètres enregistrés:
56 Mb/s pour le taux transmission entre les CPL.
État de la connexion Internet
descendant 2,6 Mb/s
atténuation 43,5 dB
montant 420 kb/s

Je crains que mon débit ne soit dans la fourchette basse...
Tant pis. Je vais regarder les chaînes que j'ai pu avoir.
Je crois que je suis loin du commutateur FT ( environ 3 km).

Encore Merci.

A+
Alex

[nico62]

Une atténuation à 43 et un debit si faible il ya un pb.....tu devrai avoir bien mieu en UP et en dn

Peut tu poste t caractéristiques de ligne?

Ensuite combien de prise tel chez toi? Ya t il une prise marque DTI?
Pense à nettoyé ton installation téléphonique ( oxydation, condensateur, debranche les prises inutiles, etc....)

Si tu a des questions hésite pas 😉

[alboite (Auteur du topic)]

Salut Nico;
super l'appli Freebox OS.
Bon j'ai toujours une moyenne de 2,5 M en descente mais l'appli est vraiment bien faite.
Pour les caracteristiques de ligne:
central téléphonique : CROIX D'OR
longueur de ligne :2279 mètres
affaiblissement théorique : 22.9416dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 15.01 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
J'ai 2 prises téléphoniques; une vide et une autre raccordée à la box.
Je n'ai pas vu de reference à la prise dont tu parles.
Je vais regarder pour réaliser le nettoyage des éléments dont tu parles.
Slts
Alex