probleme iPhone 6 debit inferieur a 3kb/s

[xtreme06 (Auteur du topic)]

Bonjour, il m'arrive quelque chose de bizarre depuis mon passage a l'iPhone 6 plus avec Free Mobile je me retrouve avec des débit Internet très faible environ 3kb/s en 3G ainsi que-en 4G mon débit ne dépasse jamais 3kb/s

j'ai donc essayer de remettre ma carte SIM dans mon ancien iPhone 5s et la tout re fonctionne parfaitement

je remet ma SIM dans l'iPhone 6 et la c'est de nouveau ralenti j'ai bien tenté de restauré l'iPhone comme nouvelle iPhone cela n'a rien changé le problème est toujours la donc voila es-ce que quelqu’un a déjà connu ce genre de problème et avez vous une solution a me proposez ? Merci d'avance

[moudjahid]

Bonjour,

jpense qu il faudrait que t 'appel le service client au 3244 mais a partir de lundi car le service technique n'est pas ouvert aujourdhui.

il feront des vérifications avec toi.

en faisant un test croisé ca fonctionne c que c'est le tel qui a un souci

[cocolegeek]

Je suis dans le même cas que toi et j'ai fais plein de test avec d'autres SIM d'autre opérateur et il n'y a qu'avec la SIM Free que je suis en debit reduit. Le problème ne vient pas de l'iPhone et on est de plus en plus à constater ce problème.

[xtreme06 (Auteur du topic)]

oui ont a le même problème j'espere que se n'ai pas matériel et que une simple mis a jour des réglages réseau de l’opérateur devrai suffire pour activer notre quota de 20giga car je pense que Free ne le vois pas

[toux81]

Bonjour,

avez vous dépassez les 3G de data?
Car il se pourrais que ça soit ça qui causse soucis Free ne prend pas en compte que c'est un téléphone 4G donc brider a 3Go et non 20Go

Pour mon cas quand je l'aie reçu mon iphone6 j'était en dessous des 3Go et depuis aujourd'hui je les sis dépasser et débit brider.

[toux81]

[cocolegeek]

Dans mon cas les 3Go de data sont dépassé mais je capte la 4G quand même.

[xtreme06 (Auteur du topic)]

Je viens de faire un test croisé, 2 SIM Free Mobile une de moin de 3giga dans mon iPhone 6 et sa télécharger vite et j'ai mis ma 2ème SIM Free avec 10giga d'Internet utilisé dans un iPhone 5S et la ma carte SIM télécharger vite aussi.
Résultat: j'en conclu que le problème viens de chez Free Mobile qui ne considère pas l'iPhone 6 comme un Smartphone 4G pour l'instant se qui RAMène le fair-use a 3GO!

[Chtimimi]

Bonjour,

Je possède un iphone4S sous IOS 8 et la Freebox V6.

Aucun problèmes avec fonctions Airplay et Mirroring :
Partages musiques, vidéos, photos, jeux, utilitaires, applis, accès Web, ...etc...

.Vérifiez depuis votre TV, Menu: Réglages/système/Réglages Airmédia
.Activer Airmédia pour les appareils Apple : OUI.
. Mot de passe : aucun

.Rebootez Freebox et/ou iPhone

En espérant que celà solutionne votre problème
------
iPphone 4S
Freebox V6

[xav-stargate]

effectivement l'iPhone 6 et l'iPhone 6+ ne sont pas reconnu comme téléphone 4G sur le réseau de Free Mobile et donc votre fair-use est bloqué à 3 Go comme sur les téléphones 2G/3G.

Ce problème est un simple problème de configuration de la base de donnée de Free Mobile et sera résolu demain (Lundi).

[xtreme06 (Auteur du topic)]

non sa ne solutione pas notre probleme

[xtreme06 (Auteur du topic)]

[Dolree]

Perso j'ai aussi ce problème et aussi en Wifi....
J'ai d'ailleurs fait une vidéo en comparaison avec mon 5s
https://m.Youtube.com/watch?v=myV3OCKJL5c

[Davy34]

[xtreme06 (Auteur du topic)]

Pareil