Passage chez Free Fibre

xianggang · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Déc 2014 Messages: 8

Bonsoir,

Je suis actuellement chez SFR en Fibre et je souhaite passer chez Free FTTH car le décodeur de SFR est une catastrophe.
Je souhaite profiter de ce passage chez Free pour faire déplacer ma prise FTTH. Est-ce que en souscrivant chez Free j'obtiendrais le déplacement gratuit de cette prise si je ne renseigne pas sa référence à la souscription? Pourrais-je demander l'activation de la ligne avant que le déplacement soit effectué?
Cordialement

snickerz · Maître de L'Univers Inscrit le: 07 Avr 2008 Messages: 882

Tu peux modifier toi même l'emplacement de la prise, mais sinon il faudra déclarer une avarie pour avoir un tech et demander dans la foulée le déplacement, ce qui n'est pas garantie ... (Au bon vouloir du gars)

S'il faut la déplacer sans avoir besoin de plus de longueur, facile. Sinon, ça va être compliqué

la blague

Bonsoir,

Je te déconseille fortement d'omettre la référence,
Ce genre de procédure sature des PB au niveau SI pour rien et ton inscription risque de durée beaucoup plus longtemps et si tu vit en HLM sur Paris dans un immeuble fibré par SFR cela ne marchera pas.

Le mieux c'est de t'abonné à Free avec la référence de la PTO, de toute façon un tech va forcement se déplacer pour te raccorder au PM et la demande lui gentiment de la déplacer.

edit: Désolé le déplacement du tech n'est pas assuré.

xianggang · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Déc 2014 Messages: 8

Merci pour vos réponses.
Concrètement, si la Fibre SFR est déjà opérationnelle chez moi et que j'ai la référence du boîtier, un tech de déplacera?
Et sinon, est-ce qu'il paraît judicieux de passer chez Free juste pour avoir la Freebox revolution, compte tenu des divers problèmes de réseau en ce moment?

alfniev · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2012 Messages: 1022

Intervention d'un technicien oui , mais pas forcément dans l’appartement. Le technicien peux simplement faire un changement au niveau du "pied d'immeuble".

Après cela dépends de l'installation Fibre. quel type de boitier avez-vous a votre domicile ? une photo serait pas mal , certains ont 4 sorties Fibre sur le boitier installé a domicile ( dans ce cas, chacune des Fibres peux être reliée en "définitif" a un opérateur sans besoin d'intervention en cas de changement d'opérateur )

Qui est en charge de la Fibre dans votre immeuble ( celui qui a installé les câbles jusqu'a votre domicile et en charge de l'entretien ) , orange, SFR ou autre ?

Dernière question, etes-vous eligible Fibre optique Free ou orange ?

xianggang · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Déc 2014 Messages: 8

J'ai un boîtier avec 4 prises de couleurs différentes. L'opérateur d'immeuble est Free

snickerz · Maître de L'Univers Inscrit le: 07 Avr 2008 Messages: 882

mapouchi2807 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Jan 2014 Messages: 2

Et comment faire donc pour obtenir le déplacement de la prise après l'activation de la ligne si possible?

Craftateam · Esprit de L'Univers Inscrit le: 26 Juil 2013 Messages: 253

xianggang · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Déc 2014 Messages: 8

winged · Disciple de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2008 Messages: 120

xianggang · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Déc 2014 Messages: 8

la blague

je sais qu'Orange propose des prestations pour le déplacement du boitier Fibre facturé environs 90€.

Je pense que cela doit aussi existé du coté de Free. par contre la seule façon de le savoir c'est de s'abonner!!

xianggang · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Déc 2014 Messages: 8

Est-ce qu'il est judicieux de prendre la Freebox V6 à 38€ par mois maintenant sachant que la V7 approche?
Y'a t il encore des problèmes sur Youtube en Fibre?

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1116

Bonjour,
Avoir la Fibre chez Free c'est laborieux, vois les forums traitant de la Fibre chez Free , tu risque de patienter. De toute façon si tu as une PTO ils t'enverront le matos dés que le transfert sera effectué et à toi de te raccorder.