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Renvoie appel
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morice69
(Auteur du topic)

Esprit de L'Univers


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morice69
(Auteur du topic), Posté le: Mer 18 Fév 2015, 9:23    Sujet du message: Renvoie appel Renvoie appel 84361 78537
Répondre en citant

Bonjour,

j'ai essayé de configurer un renvoie d'appel depuis mon téléphone Free vers mon numero fixe, car ce WE je vais aller dans une zone non couverte par Free et orange, qu'il est hors de question que je communique à quiquonque ce numéro, et que je suis d'astreinte.

j'ai donc essayé de faire **21*numero#
**62*numero#
**61*numero#
**67*numero#

et à chaque fois ça affiche "demande non effectué"

effectivement, *#21# affiche "service inactif"
*#62# affiche "actif pour appels vocaux vers numéro +33695600012"

Sachant que tous les opérateurs proposent le service de renvoie d'appel sur tous les forfaits, et même sur les offres mobicartes,

sachant que je n'ai pas activé la protection contre le renvoie d'appel,

sachant que mon forfait n'est pas bloqué, et permet les appels vers numeros spéciaux (et donc forcement autorise tout hors forfait et services à 5 centimes la minutes)

comment dois je m'y prendre pour activer un renvoie d'appel?

Merci.
 
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Mer 18 Fév 2015, 9:52    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Bonjour,

Une idée : désactiver d'abord la MVV (si active) puis faire le renvoi vers le fixe.
 
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GG
Geek de L'Univers


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GG, Posté le: Mer 18 Fév 2015, 12:25    Sujet du message: Re: Renvoie appel Re: Renvoie appel 12090 10727 Répondre en citant

morice69 a écrit:
Bonjour,

j'ai essayé de configurer un renvoie d'appel depuis mon téléphone Free vers mon numero fixe, car ce WE je vais aller dans une zone non couverte par Free et orange, qu'il est hors de question que je communique à quiquonque ce numéro, et que je suis d'astreinte.

j'ai donc essayé de faire **21*numero#
**62*numero#
**61*numero#
**67*numero#

et à chaque fois ça affiche "demande non effectué"

effectivement, *#21# affiche "service inactif"
*#62# affiche "actif pour appels vocaux vers numéro +33695600012"

Sachant que tous les opérateurs proposent le service de renvoie d'appel sur tous les forfaits, et même sur les offres mobicartes,

sachant que je n'ai pas activé la protection contre le renvoie d'appel,

sachant que mon forfait n'est pas bloqué, et permet les appels vers numeros spéciaux (et donc forcement autorise tout hors forfait et services à 5 centimes la minutes)

comment dois je m'y prendre pour activer un renvoie d'appel?

Merci.


Bonjour,,
d'où sont ces infos, d'un PDF ? Avez vous un lien vers ce PDF ? OU vers la page de Free où c'est indiqué ?
 
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Gregwar
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Gregwar, Posté le: Mer 18 Fév 2015, 12:36    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

Forfait Free (16/20€) ou forfait 0/2€?
Certaines fonctions sont bridées sur les forfaits 0/2€.

Quel téléphone?
Quel système installé sur le téléphone?
Généralement, ces fonctions sont accessibles depuis un menu de gestion des paramètres du téléphone.

(par exemple, avec Android 4.4, il faut aller dans l'appli téléphone, puis cliquer sur menu, et paramètres)
 
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ghisb74fr
Esprit de L'Univers


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ghisb74fr, Posté le: Mer 18 Fév 2015, 13:21    Sujet du message: 67630 61478 Répondre en citant

C'est quoi comme téléphone ? Certains téléphone, comme un iPhone, ont une option qui permet de le faire directement depuis les réglages du téléphone.

Il faut juste s'assurer que le téléphone ait de la batterie pendant la période de transfert.
 
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Mer 18 Fév 2015, 13:27    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Citation:
Forfait Free (16/20€) ou forfait 0/2€?
Certaines fonctions sont bridées sur les forfaits 0/2€.


+1

En image , seule l'option BB est commune aux deux forfaits



Cependant il parait s'agir d'un forfait Free puisque le blocage n'est pas dispo sur le 2 €

Citation:
sachant que mon forfait n'est pas bloqué
 
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Tatatan
Hobbit de L'Univers


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Tatatan, Posté le: Mer 18 Fév 2015, 13:30    Sujet du message: Re: Renvoie appel Re: Renvoie appel 71165 66104 Répondre en citant

GG a écrit:
Bonjour,,
d'où sont ces infos, d'un PDF ? Avez vous un lien vers ce PDF ? OU vers la page de Free où c'est indiqué ?


Bonjour,

Ici par exemple:
https://www.free.fr/assistance/2177.html
 
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Mer 18 Fév 2015, 13:32    Sujet du message: Re: Renvoie appel Re: Renvoie appel 79874 74329 Répondre en citant

Tatatan a écrit:
GG a écrit:
Bonjour,,
d'où sont ces infos, d'un PDF ? Avez vous un lien vers ce PDF ? OU vers la page de Free où c'est indiqué ?


Bonjour,

Ici par exemple:
https://www.free.fr/assistance/2177.html

Cela concerne la Freebox.. pas le mobile.
 
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Tatatan
Hobbit de L'Univers


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Tatatan, Posté le: Mer 18 Fév 2015, 14:06    Sujet du message: Re: Renvoie appel Re: Renvoie appel 71165 66104 Répondre en citant

Gregwar a écrit:
Tatatan a écrit:
GG a écrit:
Bonjour,,
d'où sont ces infos, d'un PDF ? Avez vous un lien vers ce PDF ? OU vers la page de Free où c'est indiqué ?


Bonjour,

Ici par exemple:
https://www.free.fr/assistance/2177.html

Cela concerne la Freebox.. pas le mobile.


Exact, toutes mes excuses, j'ai lu un peu vite le message initial Smile
 
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coolrenea
Geek de L'Univers


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coolrenea, Posté le: Mer 18 Fév 2015, 19:07    Sujet du message: 1967 1993 Répondre en citant

Il faudrait savoir
si le fixe est une ligne Free ADSL
si le mobile est sur Android
dans les deux cas c'est prévu et cela fonctionne
 
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Mer 18 Fév 2015, 19:17    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

coolrenea a écrit:
Il faudrait savoir
si le fixe est une ligne Free ADSL
si le mobile est sur Android
dans les deux cas c'est prévu et cela fonctionne

D'après ce qui a été dit, c'est sur le mobile.
Mais il faudrait savoir si c'est un forfait à 2€ ou un forfait Free.
La mention du forfait "non bloqué" pourrait faire penser qu'il s'agit d'un forfait Free, mais une confirmation de l'auteur serait souhaitable.
En effet, certains services sont bridés sur le forfait 2€.

(j'ai l'impression de me répéter, là... à croire que certains intervenants ne lisent pas les réponses faites par les autres...)

Le transfert d'appel fonctionne aussi avec les iPhones et les WindowsPhone, pas qu'avec Android... au moins sur le forfait Free.

Je viens de tester avec un forfait 2€, en utilisant les fonctions intégrées dans le système (Android 4.4), tel qu'indiqué dans mon post de 11h36, et j'obtiens un message
Citation:
Erreur des paramètres d'appel
Réponse inattendue du réseau

Ce service est donc désactivé pour les forfaits 2€, comme d'autres services (réglage de la durée avant passage en messagerie, par exemple).
 
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morice69
(Auteur du topic)

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morice69
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Fév 2015, 9:11    Sujet du message: 84361 78537
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Gregwar a écrit:
Forfait Free (16/20€) ou forfait 0/2€?
Certaines fonctions sont bridées sur les forfaits 0/2€.

Quel téléphone?
Quel système installé sur le téléphone?
Généralement, ces fonctions sont accessibles depuis un menu de gestion des paramètres du téléphone.

(par exemple, avec Android 4.4, il faut aller dans l'appli téléphone, puis cliquer sur menu, et paramètres)


Bonjour, j'ai le forfait 2 euros de Free Mobile avec un nokia C2-1
il n'y a aucun OS installé sur mon téléphone

Je suis étonné qe tu me parles de fonctions bridées ayant eu moi même 20 années d'experience en mobicarte d'Orange, et nomade de Bouygues:

Chez eux, ils ont bridé pendant plusieurs année l'Internet mobile par donnée de paquet, le MMS et la 3G tandisque le renvoie d'appel n'a jamais été bridé (testé le premier jour du lancement de la carte nomade). Donc si on a la data, le MMS ou la 3G, il est donc logique qu'il soit impossible de brider une fonction classique comme le renvoie d'appel.

Or chez Free, la data ainsi que les fonctions évoluées multimedia ne sont pas bridés avec le forfait 2 euros, donc il est impossible qu'ils brident le renvoie d'appel vers un fixe ou une autre ligne Free.
Si tel est le cas, alors ça me choque.
 
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Gregwar
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Gregwar, Posté le: Jeu 19 Fév 2015, 10:11    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

morice69 a écrit:
[...] il est donc logique qu'il soit impossible de brider une fonction classique comme le renvoie d'appel.

Je ne vois pas la logique de la chose...
Pourquoi serait-ce impossible?

Forfait de base pour une utilisation basique.
Pour avoir toutes les fonctions, il faut passer au forfait supérieur.

Vous pouvez essayer d'avoir plus d'infos en demandant à Free, mais manifestement, la plupart des conseillers ignorent que certaines fonctions ne sont pas accessibles sur le forfait 2€...
Peut-être en passant par l'ADUF...
 
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Jeu 19 Fév 2015, 10:26    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Ah..Merci à Morice d'être revenu ..

Pour les options dispo ou non , voir le screenshot ci dessous



Le renvoi d'appel métropolitain n'est pas dispo pour le 2 €
 
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morice69
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Esprit de L'Univers


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morice69
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Fév 2015, 19:21    Sujet du message: 84361 78537
Répondre en citant

Bonjour,

Comment dois je m'y prendre pour faire la demande de cette fonction de base sur mon forfait de base?


option de base = toutes les options proposés par ola et itineris des le jour de l'inauguration.

option evolué = data, MMS, Free Wifi secure, bref, tout ce qui est incompatible avec un téléphone qui ne sert qu'a telephoner.
 
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