Freeze TV le soir sur FLA93

vickthor72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juin 2008 Messages: 37

Bonjour,
Depuis plusieurs jours, la TV est inregardable le soir à partir de 21h.
L'image freeze toutes les minutes.
La journée aucun problème, j'ai remarqué que le phenomène se produit a partir de 21h, et vers minuit tout redevient normal.
Voici les caractéristique de ma ligne :
Ligne téléphonique :
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
NRA : FLA93
Longueur : 1365 mètres
Affaiblissement : 18 dB
Votre adresse IP/masque :
Votre préfixe IPv6 :
Passerelle (gateway) :
Personalisation DNS :
Votre numéro de téléphone Freebox est le
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+.

Il y a-t-il d'autres personnes dans le même cas? doit-je contacter Free ?

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9500

vickthor72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juin 2008 Messages: 37

Bonjour,
Mes deux boitiers sont reliés en Ethernet, donc pas de problème de ce côté la.
Comme je disais cela fait que depuis quelques jours que j'ai ce problème, il n'y a eu aucune modification de mon installation, ni nouveau équipement installé.
Je voulais savoir si d'autres personnes raccordé au même noeud avait le même problème entre 21h et 12h.

stpneo · Disciple de L'Univers Inscrit le: 20 Oct 2013 Messages: 120

Bonjour,

Si tu as une v6, peux tu mettre une capture d'écran de ta marge de bruit.
Ton problème peut venir d'un perturbateur environnemental surtout si c'est toujours les mêmes heures.

Cordialement

kevinver · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Fév 2012 Messages: 45

Perso même souci depuis moins d'une semaine et sur la même plage horaire. 21h ~ minuit. Mais sur SAR95.

vickthor72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juin 2008 Messages: 37

Ci-joint copie écran de la marge de bruit:

ERIC1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2008 Messages: 41

Bonjour à tous.
Moi aussi depuis plusieurs jours impossible de regarder la télé en ADSL même en bas débit. Environ de 21h à minuit.
Mercredi j'ai enregistré Des racines et des ailes enregistrement illisible gel d'images mosaique pareil hier soir sur TV5 Monde.
J'ai une V6 les 2 boitiers reliés en Ethernet, pas de problèmes sur les chaînes en TNT et avant pas de problèmes même en HD. J'ai redémarré les 2 boitiers aucun changement. Vers minuit tout redeviens normal.
Je suis sur STD93 - 93066STD
Donc le problème se pose bien pour plusieurs personnes, Bonne Journée.

ERIC1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2008 Messages: 41

Rebonjour à tous.
Impossible depuis hier de joindre l'assistance de Free pour signaler ce problème après la saisie des identifiants il n' y à plus rien.
Si possible pour les personnes impactées par ce problème il serait bon de savoir si vous rencontrez encore ce soir le même problème et si vous avez pu le signaler à Free.
Merci pour vos réponses, bonne soirée.

Kouneh · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Fév 2015 Messages: 7

Bonjour à tous,
Je subis les mêmes difficultés et problèmes depuis que j'ai reçu ma Freebox revolution, c'est à dire depuis quelques jours.
Auparavant, avec la v5, tout fonctionnait normalement, depuis que j'ai installé la revolution, freeze à partir de 21 heures, peu au début puis de plus en plus, jusqu'à ce qu'il ne soit plus possible de regarder la télévision.
Pour information, je suis sur le STO93.
Comme vous, j'ai tout essayé, reboot, connexion de la box et du Player en Ethernet, réglage du ping, rien n'y fait.
Afin de vérifier si cela venait d'un pb d'échauffement du Player, j'ai laissé l'ensemble en marche toute la journée et pour l'instant pas de freeze.
Je présume que ça va recommencer vers 21 heures, si c'est le cas j'appellerai le support Free.
Bonne soirée

vickthor72 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Juin 2008 Messages: 37

Bonsoir,

a nouveau ce soir ça lag depuis 21h,et ce quelque soit la chaine, meme en bas débit.

kevinver · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Fév 2012 Messages: 45

Pareil pour moi...

cloclo95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2011 Messages: 60

Idem pour moi!
LUZ 95. De 21h à minuit tous les soirs. Hier c'était catastrophique. Ce soir un peu moins mais c'est pas le pied.
Le son aussi Beug jusqu'à être inaudible .
Cela sur toutes les chaînes quel que soit la qualité de la vidéo.
Ça fait déjà plusieurs semaines que ça dure même s'il y a eu une période de retour à la normal puis reprise du problème.
À noter que je suis en VDSL2
Hier quand ça merdait fort, et en voulant changer de chaînes, le Player s'est coupé et a rebooté.

ERIC1 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Jan 2008 Messages: 41

Bonsoir.
Ce soir encore commencé peux après 21h très peux au départ puis de plus en plus à 23h le problème est toujours la. Et toujours pas possible de joindre l'assistance Free par téléphone.

cloclo95 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Sep 2011 Messages: 60

23h45 ça redevient quasi normal, ça sera bon à minuit !!??

kevinver · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Fév 2012 Messages: 45

Oui c'est revenu a la normal Laughing

C'est quand même une histoire de fou...