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fgd69
Disciple de L'Univers


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fgd69, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 15:39    Sujet du message: 67107 60987 Répondre en citant

xXSkylineXx a écrit:
fgd69 a écrit:
Oui mais ces tarifs sont applicables pour la migration d'un Crystal/v5 vers une Mini 4K en cas de déménagement.

Le cout pour une migration simple ne semble avoir été indiqué null part !


J'ai beau relire que ce soit le bas de page de la brochure ou l'article UF il n'est indiqué nulle part que ca concerne les déménagements.


Ca n'est pas clair quand meme. Attendons de voir sur notre console de gestion le cout précis d'une migration vers une Mini 4K. A ce moment la nous serons fixé !
 
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Freeboooox
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Freeboooox, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 15:52    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant

fgd69 a écrit:

Ca n'est pas clair quand meme. Attendons de voir sur notre console de gestion le cout précis d'une migration vers une Mini 4K. A ce moment la nous serons fixé !


Dans la console de gestion ils vont juste t'expliquer les modalité de migration. le tarif lui est clairement écrit dans la brochure tarifaire qui fait office de contrat.
 
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fgd69
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fgd69, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 16:28    Sujet du message: 67107 60987 Répondre en citant

Le cout de la migration de la V5 vers la V6 est clairement donné dans la console de gestion. Idea
Pourquoi ca ne serait pas la meme chose pour migrer de la V5 vers la Mini 4K ? Rolling Eyes
Je pense que le cout n'est simplement pas encore dispo ! Sinon ca serait déjà fait ! Wink
Les gens ne vont pas aller chercher au fin fond de la brochure tarifaire pour connaitre le cout de la migration qu'ils viennent de choisir !
Ca je n'y crois pas du tout ! Smilie_PDT
 
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zebu13
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zebu13, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 16:48    Sujet du message: 21028 18117 Répondre en citant

Quand vous aurez la possibilité de changer dans la console, le prix sera indiqué avant de validé  
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silver84
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silver84, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 17:48    Sujet du message: 51923 46814 Répondre en citant

Freeboooox a écrit:
fgd69 a écrit:

Ca n'est pas clair quand meme. Attendons de voir sur notre console de gestion le cout précis d'une migration vers une Mini 4K. A ce moment la nous serons fixé !


Dans la console de gestion ils vont juste t'expliquer les modalité de migration. le tarif lui est clairement écrit dans la brochure tarifaire qui fait office de contrat.


Comme je te l'ai dit dans un autre fil, c'est faux (peut être que depuis ce document a été modifié) fait une recherche de "49" dans ce document et tu ne trouveras absolument rien concernant le coût de la migration de Révolution/Crystal vers la 4K.

Les interfaces persos Révolution/Crystal indiquent que les modalités de migration vers la 4K seront précisés ultérieurement...
 
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Freeboooox
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Freeboooox, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 17:52    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant

silver84 a écrit:

Comme je te l'ai dit dans un autre fil, c'est faux (peut être que depuis ce document a été modifié) fait une recherche de "49" dans ce document et tu ne trouveras absolument rien concernant le coût de la migration de Révolution/Crystal vers la 4K.

Les interfaces persos Révolution/Crystal indiquent que les modalités de migration vers la 4K seront précisés ultérieurement...


Je t'ai répondu, cherche avec le mot "Migration"
 
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silver84
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silver84, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 18:03    Sujet du message: 51923 46814 Répondre en citant

Freeboooox a écrit:
silver84 a écrit:

Comme je te l'ai dit dans un autre fil, c'est faux (peut être que depuis ce document a été modifié) fait une recherche de "49" dans ce document et tu ne trouveras absolument rien concernant le coût de la migration de Révolution/Crystal vers la 4K.

Les interfaces persos Révolution/Crystal indiquent que les modalités de migration vers la 4K seront précisés ultérieurement...


Je t'ai répondu, cherche avec le mot "Migration"


Voici ce que je t'ai répondu à mon tour :

Je l'ai fait et voici le résultat qui confirme ce que j'ai écrit :

"Migration vers le Forfait Freebox Mini 4K: voir modalités sur l’Espace abonné, https://subscribe.free.fr/log"
 
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Jérôme04
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Jérôme04, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 18:43    Sujet du message: 52010 46896 Répondre en citant

l'assistance donne quelques indications
https://www.free.fr/assistance/1377.html

je trouve quand même cela cher 49€ +19€ de livraison
pour ma part je suis en V5 , j'étais a 59,90€ de frais d'ancienneté et au final je vais devoir débourser plus cher....
je les trouve un peu gonflé... une fois la possibilité de migrer sur l'espace client je me payerais le culot à la Hotline.
Par ailleurs les 19€de livraison ??? en échange point relais ça serai pas moins cher??? et a quoi bon reprendre des V5 / HD, elles ne sont plus commercialisés... suffit de les désactiver a distance et de les déposer au recyclage nous même ! (cas vécu récemment ou j'ai trouvé à la poubelle une V5 et HD et Free n'a pas souhaité les récupérer)
 
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preju10
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preju10, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 18:46    Sujet du message: 108342 100357 Répondre en citant

Je confirme que sur la console de gestion il y a le prix d'une migration vers la box 4K, en tout cas pour ma part depuis la V6 en dégroupé total j'ai ça:

 
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silver84
Hobbit de L'Univers


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silver84, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 19:13    Sujet du message: 51923 46814 Répondre en citant

Jérôme04 a écrit:
l'assistance donne quelques indications
https://www.free.fr/assistance/1377.html
...


En effet voici ce que l'on peut lire sur ton lien assistance :

=================

Je dispose actuellement d'un abonnement Freebox HD/Crystal.
Les frais de migration seront de 50€, les frais d'envoi de 19€.

Je dispose actuellement d'un abonnement Freebox Revolution.
Free ne propose pas ce type de migration pour le moment.

=================
 
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