Problème Realtek 8168/8111 Pci-Ex

[Thanou (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,


Aujourd'hui j'ai un problème avec mon PC portable, je n'ai plus d'accès à Internet parce qu'il affiche "câble réseau non connecté" alors que le câble est belle et bien branché sur ma Freebox v.5 . J'ai 3 PC ( 1 PC portable & 2 PC bureau ), les 2 autres fonctionnent très bien, mais mon portable ne détecte pas le câble . La carte réseau en question est une Realtek 8168/8111 Pci-ex. J'ai effectué un formatage & installation de pilote récent mais toujours le meme probleme, il ne detecte pas de câble.

Cordialement Thanou

[graudlandre]

Eh bien moi je comprends juste que tu n'as pas tout réinstallé correctement, tu n'as pas réinstallé les pilotes de la carte réseau; Si tu as XP, tu peux le vérifier dans le gestionnaire des périphériques;
Démarrer
(en haut à droite dans le menu Démarrer) Click droit sur poste de travail et propriété
Onglet Matériel puis Gestionnaire de périphériques
là tu devrais voir des croix, points d'interrogation ou d'exclamation sur les matériels qui ont été mal ou partiellement réinstallés, carte réseau comprise donc, vérifie cela
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[Thanou (Auteur du topic)]

Ben justement si, j'ai bien réinstallé les pilotes, la carte réseau est bien détecté mais elle ne détecte pas le câble . Il n'y a pas de point d'interrogation ou d'exclamation. J'ai tout vérifié tout est bien installé.

[visaster]

si tu vires ton câble suspect et que tu récupère celui d'un de tes deux autres PC ?

Et si tu plug sur un autre slot du hub de la Freebox ADSL ?

Qu'est-ce que ça donne ?

[Thanou (Auteur du topic)]

Visaster j'ai déjà effectué toutes ses manipulations mais la carte réseau ne détecte toujours pas le câble Ethernet.

[visaster]

Bon, ben en tout cas ça localise bien le problème.

Si tu récupère le câble et la connexion d'un autre ordi qui marche, et que tu les pluggue sur ton portable et que c'est pas détecté, bon, ben c'est au niveau du portable (ou de sa carte).

Est-ce que tu as regardé de très près les contacts dans la prise réseau femelle sur ton portable ?
L'une des petites tiges qui fait contact est peut-être tordue ou cassée ? (cas vécu personnellement).....

C'est très peu probable je sais, mais je vois pas trop d'autres explications....


As-tu été sur le site du constructeur de ton portable pour voir si un problème similaire est abordé en forum ou en knowledge base ?

[graudlandre]

Là également c'est très peu probable, mais il est quand même possible que le switch du boitier ADSL soit naze (peu probable comme j'ai dit), teste d'autres câbles Ethernet, teste également sur le port Ethernet jaune dédié du boitier ADSL, tu verras bien ce que ça donne...
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[Thanou (Auteur du topic)]

J'ai regardé au niveau des p'tites tiges, elles sont toutes normaux. J'ai testé d'autres câbles Ethernet que j'avais dans mon placard pas de résultat il ne détecte toujours pas. La mon portable utilise le Wi-Fi sa marche très bien. Je pense que le port Ethernet est H.S il n'y a plus qu'à retourner le portable au SAV.

[graudlandre]

Tu peux en effet valider le fait que le port Ethernet du portable soit hs, si, en testant un autre portable avec tes câbles Ethernet, ce portable arrive bien à naviguer sur le net; dans ce cas, effectivement, ce sera le port Ethernet de ton portable qui a rendu l'âme, et là, SAV de ton portable pour réparation
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