(V6) Délais de livraison

[marie62 (Auteur du topic)]

Bonjour

je voudrais savoir combien de temps pour être livrer de la Freebox?

Merci


*** Modération *** Merci d'écrire un titre compréhensible *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Quelques jours suffisent normalement pour les box et la ligne active.

[marie62 (Auteur du topic)]

c est un changement de Freebox 5 pour une 6..

[yaddo98@gmail.c]

Bonjour,

Bonne question, Merci de l'avoir posé ! je me pose exactement la même.
j'ai demandé le remplacement le 16 mars. A ce jour, je n'ai aucune nouvelle.

Aucune info dans l'interface de gestion, ne serait-ce que pour indiquer que ma demande a été prise en compte, à part "renouvellement V6 en cours"

[pierre galle 62]

Bonjour contacté Free justement pour ma migration de la v6 a la Mini 4K il mon repondon il sont en rupture de stock également pour la v6

[pierre galle 62]

Bonjour contacté Free justement pour ma migration de la v6 a la Mini 4K il mon repondon il sont en rupture de stock également pour la v6

[UserFBX]

Bien que frustrant, Free privilégie les nouveaux clients en fonction des stocks car un nouveau client qui n'a plus Internet avec l'ancien FAI ou qui n'a pas Internet tout court et qui doit attendre des semaines, c'est impensable.
Un(e) abonné(e) Free qui demande une migration n'a pas d'interruption de service entre sa V5 et sa V6, même si la livraison dure 3 mois.

C'est frustrant mais le principe instauré par Free, ou par tout autre professionnel, se comprend !
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[yaddo98@gmail.c]

[marie62 (Auteur du topic)]

quand vous avez demandé l échange avant de valider ,avez vous eu un message de delai!!

[yaddo98@gmail.c]

[marie62 (Auteur du topic)]

c'est bien ce que je pensais moi non plus !! mais en leur téléphonant on m 'a dit que si..!!
sinon personne pour savoir le délai

[In the box]

Eh bien, il va falloir attendre que je retourne ma V6 ......... quand j'aurai reçu la Mini 4K en échange
_________________
Delta sur Fibre

[pierre galle 62]

Bonjour Free dépêché vous de reprendre notre vielle grosse Freebox révolution comme sa vous auraient de nouveau du stock pour les nouveau abonnés

[pierre galle 62]

Bonjour Free dépêché vous de reprendre notre vielle grosse Freebox révolution comme sa vous auraient de nouveau du stock pour les nouveau abonnés

[yaddo98@gmail.c]

voilà c'est fait ! mail de Free m'informant que "ma" V6 est en préparation...confirmée sur l'interface de gestion.