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Impossible d'installer le Freebox Player Mini 4K
 
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tom73
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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tom73
(Auteur du topic), Posté le: Ven 15 Mai 2015, 10:11    Sujet du message: Impossible d'installer le Freebox Player Mini 4K Impossible d'installer le Freebox Player Mini 4K 110587 102276 		Répondre en citant
Bonjour,

J'ai reçu ma Freebox et le Freebox Player mini hier.
J'ai installé la Freebox sans problèmes mais le Freebox Player mini c'est impossible !

Dès la 1ère connexion en Wifi, j'ai réussi à voir une chaine de TV puis plus rien, écran noir.
J'ai recommencé l'installation mais le Player redémarre tout seul !!!

Ensuite j'ai essayé avec un câble réseau.
L'installation se lance mais au bout d'un moment il me dit : "pas assez d'espace disque pour la mise à jour, veuillez libérer de l'espace"
Et pas moyen d'aller plus loin dans l'installation !!!

J'ai contacté l'assistance Free, ils doivent regarder mais pas de nouvelles depuis le 04 mai malgré des relances !

Avez vous déjà ces soucis ?
Qui peut m'aider ?

Merci
Tom73  
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moha220981
Disciple de L'Univers


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moha220981, Posté le: Ven 15 Mai 2015, 10:20    Sujet du message: 108734 100704 Répondre en citant
refait une iniatlialisation du Player  
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Ven 15 Mai 2015, 10:25    Sujet du message: Re: Impossible d'installer le Freebox Player Mini 4K Re: Impossible d'installer le Freebox Player Mini 4K 108215 100235 Répondre en citant
tom73 a écrit:
Bonjour,

J'ai reçu ma Freebox et le Freebox Player mini hier.
J'ai installé la Freebox sans problèmes mais le Freebox Player mini c'est impossible !

Dès la 1ère connexion en Wifi, j'ai réussi à voir une chaine de TV puis plus rien, écran noir.
J'ai recommencé l'installation mais le Player redémarre tout seul !!!

Ensuite j'ai essayé avec un câble réseau.
L'installation se lance mais au bout d'un moment il me dit : "pas assez d'espace disque pour la mise à jour, veuillez libérer de l'espace"
Et pas moyen d'aller plus loin dans l'installation !!!

J'ai contacté l'assistance Free, ils doivent regarder mais pas de nouvelles depuis le 04 mai malgré des relances !

Comprend pas, vous l'avez reçu hier (jour férié) ou vous l'avez depuis le 4 mai et avez fait des trucs avec ? La mise à jour est nécessaire, restez connecté par câble Ethernet et faites une réinitialisation du Player en suivant les indications du lien ci-dessous.

Voir : Assistance Freebox -> Réinitialisation du Freebox Player Mini  
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tom73
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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tom73
(Auteur du topic), Posté le: Ven 15 Mai 2015, 10:33    Sujet du message: 110587 102276 		Répondre en citant
Désolé,

Je l'ai reçu le 02 mai.
J'ai fait le mise à jour datant du 05 mai mais le problème persiste.
J'ai essayé en Wifi, en câble Ethernet, fais plusieurs fois le hard reboot mais rien ne marche  
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J-Loo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 10 Mar 2015
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J-Loo, Posté le: Ven 15 Mai 2015, 10:38    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant
tom73 a écrit:
Désolé,

Je l'ai reçu le 02 mai.
J'ai fait le mise à jour datant du 05 mai mais le problème persiste.
J'ai essayé en Wifi, en câble Ethernet, fais plusieurs fois le hard reboot mais rien ne marche

Vu le message « pas assez d'espace disque pour la mise à jour, veuillez libérer de l'espace », vous avez effacé le cache ?  
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Jérôme04
Disciple de L'Univers


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Jérôme04, Posté le: Ven 15 Mai 2015, 13:04    Sujet du message: 52010 46896 Répondre en citant
pour ma part aucun problème en installation directe par Ethernet (CPL) en premier lieu l'association avec la télécommande puis la mise a jour en 1.10  
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zebu13
Geek de L'Univers


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zebu13, Posté le: Ven 15 Mai 2015, 14:25    Sujet du message: 21028 18117 Répondre en citant
Bonjour,
Avez vous inséré une clé USB?  
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tom73
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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tom73
(Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Mai 2015, 10:41    Sujet du message: 110587 102276 		Répondre en citant
J-Loo a écrit:
tom73 a écrit:
Désolé,

Je l'ai reçu le 02 mai.
J'ai fait le mise à jour datant du 05 mai mais le problème persiste.
J'ai essayé en Wifi, en câble Ethernet, fais plusieurs fois le hard reboot mais rien ne marche

Vu le message « pas assez d'espace disque pour la mise à jour, veuillez libérer de l'espace », vous avez effacé le cache ?




Oui j'ai effacé le cache et remis à zéro le Player mais toujours rien !  
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tom73
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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tom73
(Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Mai 2015, 10:42    Sujet du message: 110587 102276 		Répondre en citant
Jérôme04 a écrit:
pour ma part aucun problème en installation directe par Ethernet (CPL) en premier lieu l'association avec la télécommande puis la mise a jour en 1.10



Je passe pas par le CPL mais par le Wifi.
j'ai même essayé avec un câble réseau  
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tom73
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Messages: 5
 
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tom73
(Auteur du topic), Posté le: Lun 18 Mai 2015, 10:43    Sujet du message: 110587 102276 		Répondre en citant
zebu13 a écrit:
Bonjour,
Avez vous inséré une clé USB?


Non j'ai rien de connecté sur le Player  
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J-Loo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 10 Mar 2015
Messages: 4567
 
6298 points
J-Loo, Posté le: Lun 18 Mai 2015, 11:22    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant
Là je ne vois plus que l'échange du Player par Free..  
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zebu13
Geek de L'Univers


Inscrit le: 09 Nov 2009
Messages: 2224
 
2479 points
zebu13, Posté le: Lun 18 Mai 2015, 11:47    Sujet du message: 21028 18117 Répondre en citant
tom73 a écrit:
zebu13 a écrit:
Bonjour,
Avez vous inséré une clé USB?


Non j'ai rien de connecté sur le Player

et sur le Server?  
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jdur
Chevalier de L'Univers


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jdur, Posté le: Mar 19 Mai 2015, 9:15    Sujet du message: 102064 94930 Répondre en citant
La connexion ADSL était-elle correcte au moment de la mise à jour??

Si problème, le firmware téléchargé est peut être vérolé,,

Juste une piste..

Reset usine à faire???

Cldt  
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