Compatibilité 4G avec Samsung A7

[franck68 (Auteur du topic)]

Bonjour

j'ai acheté un Samsung A7 la semaine dernière en remplacement de mon galaxie s2 pour profiter de la 4G entre autre.
logiquement j'ai remplacé la carte SIM qui ne convenait plus, mais à ma grande surprise de retour à mon domicile pas de 4G et d'ailleurs ni au alentours sur une zone pourtant couverte, donc je téléphone au 3244 et à ma grande surprise le teleconseiller m'informe que mon mobile n'est pas compatible avec la 4G lte de Free
Quelqu'un à t'il eu le même problème que moi ?

Cordialement

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Renard des ondes]

Bonjour,

Etonnant :

https://www.gsmarena.com/samsung_galaxy_a7-6763.php

c'est la bande 7 FDD , il est compatible..

Qu'avez vous dans le suivi conso : 3 ou 20 Go ?

[CH56]

Bonjour

Je suis d'accord aussi avec Renard des ondes. Dans les caractéristiques détaillées il est indiqué : LTE band 1(2100), 3(1800), 5(850), 7(2600), 8(900), 20(800) - A700FD, A700F.

Pour ma part, j'utilise un Sony Z2, après avoir contacté une antenne Free (sans itinérance) en HSPA j'ai constaté que dans mon espace client / suivi conso j'étais sur 20 Go. Mon téléphone est donc bien reconnu par Free dès le premier accès réseau, sans que j'ai eu besoin de passer en 4G.

Cependant, bien que l'antenne proche soit 4G, l'antenne 2600 Mhz ayant une portée réduite je ne passe pas en 4G. Pour le moment Free n'utilise pas encore la bande 1800 Mhz qui diffuse plus loin.

Si vous êtes bien certain que votre antenne est 4G (à vérifier sur Sensorly) essayez de vous approcher plus près. Vérifiez aussi les paramétrages https://apn-France.gishan.net/settings/945_6_free_apn_settings_for_samsung_galaxy_a7.php et tenez nous au courant.
Cordialement

[franck68 (Auteur du topic)]

Merci de vos réponses j'ai vérifié et je dispose bien de 20 go de data et pour la couverture 4G mon domicile au Havre est bien zone couverte
Le teleconseiller aurait peut être dû mettre des réserves sur la qualité de réception de mon téléphone, pas très honnête tout ça

[Homer54]

As tu autorisé le téléphone à se connecter en LTE ? Il y a une option dans les paramètres réseau...

[CH56]

[franck68 (Auteur du topic)]

Merci de votre aide mais les seules options sont mode auto 2G 3G 4G , mode 2G 3G ,mode 2G je suis en mode auto

[Renard des ondes]

[franck68 (Auteur du topic)]

Je ne savais pas qu'il existait une itinerance sur le réseau 4G

[CH56]

[Patatos@dit_Jojo]

[CH56]

[franck68 (Auteur du topic)]

Merci de votre sollicitude
aujourd'hui je suis en vacances dans les gorges du verdon ainsi j'ai pu tester sur la route ,j'ai réussi à me connecter en 4G sur paris et Lyon mais rien de probant j'attendrais mon retour sur le havre pour effectuer de nouveaux test
je vous tiendrais informer
encore Merci

[CH56]

Dans les gorges du Verdon, effectivement aucune raison de se soucier de la 4G. Bonnes vacances.