(V6) Problème téléphone DECT depuis dernière mise à jour

clintouille · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2011 Messages: 6

j'ai branché un téléphone au cul de la Freebox, redémarré la Freebox, appelé la Hotline
Je ne sais pas quelle manip a été la plus efficace mais en tous cas tout est redevenu normal

neouic · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juin 2015 Messages: 1

J'ai des problèmes similaires depuis un moment moi aussi. Peut-on flasher une vieille version du firmware ? Wink

Sérieusement, c'est vraiment la galère, pour des appels entrants ça ne décroche pas, pour des appels sortants ça ne sort même pas ! J'ai flippé grave quand j'ai appelé mon fils tout seul à la maison et que ça ne répondait pas (lui répondait mais ça ne décrochait pas en fait !). Free, c'est urgent de faire quelque chose là !

Papy54 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Aoû 2012 Messages: 3

J'ai également ce problème.
Même observation:
Pas de tonalité et il faut redémarrer le serveur pour que tout rentre dans l'ordre et parfois au bout de 2H ça ne marche de nouveau plus.
Idem également lorsque l'on se connecte via Freebox Gestion paramètre, il est indiqué "erreur" dans la rubrique téléphonie

Vivement un correctif..

Cool Breeze · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Juin 2013 Messages: 23

et ben, idem chez moi : DECT qui sonne mais rien quand je décroche El le second combiné continue de sonner, impossible de composer un numéro etc. Le reboot corrige le problème mais pour quelques heures seulement.

snet · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2014 Messages: 3

même pb pour moi, je relance la révolution 2 fois par jour !

Que font-ils ?

clintouille · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2011 Messages: 6

chez moi, il suffit de faire sonner les différents téléphones pour que ça reparte

Papounet29 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Juil 2015 Messages: 2

Je découvre ... que je ne suis pas seul dans cette galère. Cela a commencé par les reboots intempestifs ... instabilité FemtoCell/version 3.1.2, corrigé en ôtant la FemtoCell (recommandations de l'assistance Free).
Reste que le DECT n'accepte toujours pas les appels entrants. Les sortants ça va. Donc suite aux recommandations de l'assistance Free, reconnexion d'un vieux téléphone filaire qui reste le seul moyen de recevoir des appels !!!!
J'attends impatiemment une version corrigée ... qui ne dégrade pas autre chose ailleurs dans l'univers Freebox.
Est-ce que quelqu'un a des échos de ce coté là ?
La Mini 4K semble avoir captée toutes les ressources, aurait-elle la chance d'être + fiable ?
Nota: Suite au 1er contact "satisfaisant" lié à la FemtoCell, j'ai eu le droit à l'email m'invitant à répondre au questionnaire de satisfaction. Le second purement "Pb DECT" traité bien plus laconiquement, ne cherchant même pas à contrer mes arguments "fiabilité plus sûre chez Bouygues", ne 's'est pas traduit par un email m'invitant ....

BONNE NOUVELLE avec la version 3.1.3 le DECT revient MAIS ... sous réserve de virer les combinés, arrêter la fonction base DECT, rebooter la box, remettre le DECT et re enregistrer les combinés. Je n'ai pas osé débranché le téléphone fixe. Est-ce que cela va durer ??? Shocked

Cool Breeze · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Juin 2013 Messages: 23

Et depuis le 3.1.4, ça recommence.
Pas de tonalité au moment de passer un appel; reboot nécessaire...

chamalow · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Déc 2010 Messages: 18

Idem chez moi ........Freebox modèle R1 et téléphones Siemens Gigaset. Plus de tonalité et obligé de rebooter la box. Ensuite tout refonctionne pendant quelques heures ou quelques minutes, et puis ça recommence, plus de tonalié...

Cela devient extrêmement pénible car le souci qui durait depuis plus d'un mois avait été réglé par une mise à jour, et maintenant les mêmes problèmes recommencent.

rui · Disciple de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2009 Messages: 123

Bonjour,

même problème plus de tonalité dans le téléphone ,si on m'appelle ça sonne mais on entends rien et rien ne change si je re boote le Server

j'ai même acheter un autre téléphone pensant que l'ancien avait un problème
Free confirme qu'il y a un problème depuis la dernière mise a jour et en attendant que ça redevienne normal d'utiliser un téléphone filaire (que je trouverais peut-être dans un paquets de bonux)

cdt

Vkial · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Mar 2015 Messages: 10

Bonjour,

Je suis content de voir que je ne suis pas le seul dans cette situation apparemment brancher en filaire le téléphone résoudrait ce problème temporairement ?

Je me posais une question quelle est donc la différence de brancher la base sur le filaire ou sur la box ?

raune · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2013 Messages: 3

Bonjour,

je suis dans le meme cas : 3 téléphone DECT, pas de tonalité, obligé de rebooter le Server pour que ça fonctionne qques heures.

un téléphone filaire sur la box en plus : OK, lui fonctionne toujours.

Je pensais que la mise à jour 3.1.4 allait résoudre le pb, mais il n'en est rien.

Je suis preneur d'une solution car devient très gênant !

fargeau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Aoû 2015 Messages: 1

Bonjour,

même problème avec mes deux téléphones, perte de la ligne après un appel. Je suis obligé de redémarrer la Freebox à chaque fois pour retrouver la tonalité.
La réponse du SAV est que la ligne ne rencontre aucun problème.

Attendons la MAJ

olivierconus74 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Aoû 2015 Messages: 2

Bonjour,

+1 avec le problème DECT depuis plusieurs semaines voir plusieurs mois...

Freebox régulièrement redémarrée Sad

frj0 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2012 Messages: 27

gillou47 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 12

Il semblerait qu'il y a moins de problèmes en désactivant le mode SIEMENS, est-ce que les possesseurs de téléphones DECT d'une autre marque que SIEMENS ont des problèmes?
Cordialement

olivierconus74 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Aoû 2015 Messages: 2

Bonjour,
Je possède un ALCATEL, en duo.
Le problème ne semble pas ciblé aux SIEMENS...
A suivre Sad

C172 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2009 Messages: 66

Pascal Bernard · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Aoû 2015 Messages: 1

Même problème depuis plusieurs mois le service DECT est actif mais ne fonctionne pas que ce soit sur un appel entrant ou sortant.
Mes 2 téléphone son bien présent dans l'onglet "Combinés Associés"
pour remettre marche (temporairement) le service il suffi de :
1 - ouvrir l'onglet "Base Dect"
2 - décocher la case "Activé le service DECT" dans l'onglet "Base Dect"
2 - validé par la touche "OK"
3 - Ré-ouvrir l'onglet "Base Dect"
4 - cocher la case "Activé le service DECT" dans l'onglet "Base Dect"
2 - validé par la touche "OK"
le service fonctionneras quelques heures!!!!
prendre un cachet matin midi et soir si les symptômes persiste consulter un spécialiste (pas Free il n'on pas de solution a ce jour).
Reste a s’autoriser une modification du micro programme en ajoutant une routine......
très déçu de découvrir une tel incompétence.
Je mâche mes mots.

gillou47 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 12

Il faut qu'univers Freebox se rapproche de Free, pour savoir ou ils en sont pour la résolution de ce pb qui perdure depuis début juin.
Si ça ne suffit pas qu'ils interpellent l'ARCEP, et au besoin X.NEIL
Il ne doit pas être au courant, ce serait réglé.......
Nous en avons ras la casquette, on va pouvoir demander des indemnités compensatoires, pour ces disfonctionnements,