Changement Mot de Passe Webmail sans accès à l'interface

[Lepetitcaramel (Auteur du topic)]

Bonjour.

Il y a quelques années, nous avons créer une adresse mail chez Free, tout ce qu'il y a de plus classique. Aujourd'hui, nous aimerions changer le mot de passe, car nous avons des doutes sur un éventuel piratage de se compte. Le problème qui se pose, est que le possesseur du compte sur lequel à été créer cette adresse à changer de fournisseur d’accès à Internet et n'avons plus accès à l'interface de gestion.

Auriez vous une idée de comment je pourrais modifier le mot de passe ?

Par avance Merci pour votre aide.

[Freeboooox]

Bonjour,

Il faudra soit :

- Rattacher le compte mail en question sur un compte Free ADSL/Fibre existant

- Soit demander la création d'un compte accès gratuit et une fois les identifiants reçus par la poste, tu pourras le rattacher à ce compte gratuit pour pouvoir l'administrer de nouveau.

Pour demander la création d'un compte accès gratuit : https://subscribe.free.fr/free50h/

[Lepetitcaramel (Auteur du topic)]

Salut.

Nous sommes nous-même, abonnés chez Free.
J'ai simplement mis l'adresse et son mot de passe dans l'interface et prise en charge du nouveau mot de passe dans 2 heures.

Merci pour ton Aide

[Freeboooox]

Salut,

De rien.