Nouveau "demande de portabilité vaut résiliation"

[man13 (Auteur du topic)]

reçu hier de Free le jour d'activation du nouveau fai

Nous vous informons avoir reçu une demande de portabilité sortante de
votre numéro 0000000 vers un autre opérateur.

Cette portabilité est effective depuis ce jour.

Conformément à la législation, cette demande de portabilité vaut
résiliation de votre abonnement Freebox. Celle-ci entraine la perte
de tous les services liés à votre abonnement.

Si vous ne l'avez pas encore fait, Merci de retourner votre Freebox
(tous les boitiers et accessoires) à l'adresse suivante :

Freebox
C/O PUBLIDISPATCH
91075 BONDOUFLE CEDEX

Toutefois, si vous n'avez pas demandé la portabilité de votre numéro
vers un autre opérateur, nous vous conseillons d'annuler rapidement
cette résiliation en suivant ce lien

[Slim_Proof]

Bonjour,

Et donc ?? Quelle est votre question ?
Si vous avez fait une portabilité de votre numéro vers un autre opérateur, il est normal de recevoir cet email.
_________________
Belle journée,
Fidèle à Free depuis Septembre 2009 et Free Mobile depuis Janvier 2012
Fibre Free -> NRO: CSE28 | | Freebox Delta + Player Pop + MultiTV Player Mini 4K
Anciennement Freebox Revolution + MultiTV Player Mini 4K, migration le 22/07

[UserFBX]

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=477468#477468

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Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[man13 (Auteur du topic)]

Bonjour

il ne faut plus envoyer une lettre de résiliation en rec avec ac
comme me l'a affirme le service client de Free au 3244 ce lundi 21/9 ?

@+

[loggoi]

[FloBaoti]

[Busyspider]

Bonjour

Non, il ne faut pas envoyer de lettre de résiliation, la procédure RIO a bien été mise en oeuvre ici , comme en témoigne l'email reçu.