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Le 3244 est injoignable
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Lun 12 Oct 2015, 21:40    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
RAS Wink  
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Sn8K75
Chevalier de L'Univers


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Sn8K75, Posté le: Lun 12 Oct 2015, 23:44    Sujet du message: 82891 77170 Répondre en citant
le serveur vocale ne fait pas la difference entre une saturation d'appel et un probleme technique. tentes Face2Free si tu as un Android, y'a plus de marge. Sinon, free.fr > ESpace abonnés > mon aSisstance > nous contacter  
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jeux video
Hobbit de L'Univers


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jeux video, Posté le: Mar 13 Oct 2015, 0:26    Sujet du message: 117057 108075 Répondre en citant
Sn8K75 a écrit:
le serveur vocale ne fait pas la difference entre une saturation d'appel et un probleme technique. tentes Face2Free si tu as un Android, y'a plus de marge. Sinon, free.fr > ESpace abonnés > mon aSisstance > nous contacter





( OK Merci )  
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jeux video
Hobbit de L'Univers


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jeux video, Posté le: Mar 13 Oct 2015, 21:43    Sujet du message: 3244 3244 117057 108075 Répondre en citant
impossibilité de joindre Free par tout les moyens depuis des jours ... quelqu'un a une idée pour leur faire remonter l'information et les mettre au courant ???


Merci .  
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Mar 13 Oct 2015, 21:45    Sujet du message: Re: 3244 Re: 3244 70618 65579 Répondre en citant
jeux vidéo a écrit:
impossibilité de joindre Free par tout les moyens depuis des jours ... quelqu'un a une idée pour leur faire remonter l'information et les mettre au courant ???


Merci .


C'est une blague ?  
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jeux video
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jeux video, Posté le: Mar 13 Oct 2015, 21:55    Sujet du message: Re: 3244 Re: 3244 117057 108075 Répondre en citant
Renard des ondes a écrit:
jeux vidéo a écrit:
impossibilité de joindre Free par tout les moyens depuis des jours ... quelqu'un a une idée pour leur faire remonter l'information et les mettre au courant ???


Merci .


C'est une blague ?


non pas du tout .. réponse automatique .. suite à problème technique ....  
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Mar 13 Oct 2015, 22:30    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant
Soit..

Je viens d'essayer depuis mon mobile ..

Le serveur demande de taper 1 ou 2 puis les ID Freebox etc..

Cela fonctionne jusqu'au message des horaires : 8/22H

Arrivez vous jusque là ?  
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grubounet
Esprit de L'Univers


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grubounet, Posté le: Mar 13 Oct 2015, 23:46    Sujet du message: 107847 99907 Répondre en citant
Je crois qu'il a un ticket ouvert donc il tombe sur le robot ... faut faire la bonne combinaison !  
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GG
Geek de L'Univers


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GG, Posté le: Mer 14 Oct 2015, 4:22    Sujet du message: Re: 3244 Re: 3244 12090 10727 Répondre en citant
jeux vidéo a écrit:
impossibilité de joindre Free par tout les moyens depuis des jours ... quelqu'un a une idée pour leur faire remonter l'information et les mettre au courant ???


Merci .


Quelle information ?

Ps : J'ai eu le Face To Free il y a deux jours, attente 5 minutes.  
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jeux video
Hobbit de L'Univers


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jeux video, Posté le: Mer 14 Oct 2015, 13:13    Sujet du message: Re: 3244 Re: 3244 117057 108075 Répondre en citant
GG a écrit:
jeux vidéo a écrit:
impossibilité de joindre Free par tout les moyens depuis des jours ... quelqu'un a une idée pour leur faire remonter l'information et les mettre au courant ???


Merci .


Quelle information ?

Ps : J'ai eu le Face To Free il y a deux jours, attente 5 minutes.


je vous remercie pour l'aide que vous m'avez aporté
mais mon problème est résolu . Bonne Journée  
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Philorsay
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Philorsay, Posté le: Ven 14 Avr 2017, 13:53    Sujet du message: Re: 3244 Re: 3244 156049 143524 Répondre en citant
jeux vidéo a écrit:
impossibilité de joindre Free par tout les moyens depuis des jours ... quelqu'un a une idée pour leur faire remonter l'information et les mettre au courant ???


Merci .

idem nouvel abonné impossible de joindre le 3244 , impossible d'avoir le support en ligne. je rentre dans mon espace immédiatement déconnecté . Dis je fais une conn*** en venant chez Free ?  
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Contender
Maître de L'Univers


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Contender, Posté le: Jeu 13 Juil 2017, 19:02    Sujet du message: 107045 99189 Répondre en citant
CurtisNewton a écrit:
Bonjour,

A essayer:

Service réservé aux personnes sans connexion activée:
08 92 13 51 61 (0,34 - la minute)

A savoir que le numéro est facturé 44 centimes la minutes Cry , ca à augmenté Sad
_________________
5571 mètres en 6/10 Débit ATM 4138 kbit/s et 1007 kbit/s Aff 56.50 dB 29 dB Marge 5 dB  
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laperouse13
Hobbit de L'Univers


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Messages: 2
 
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laperouse13, Posté le: Jeu 20 Juil 2017, 9:40    Sujet du message: encore ? encore ? 111973 103518 Répondre en citant
impossible de joindre le 3244 , par aucun moyen , tel, face To Free, ...
ligne instable : deconnexion Freebox toutes les 30 min ! malgré technicien Free passé

aucune nouvelles de Free, client depuis 13 ans avec 2 Freebox et 5 lignes Free ...je commence à être mur !

Allez Free, montrez-moi que vous êtes à la hauteur de ce que vous espérez être

JC  
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ppol
Hobbit de L'Univers


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ppol, Posté le: Lun 31 Juil 2017, 22:17    Sujet du message: toujours 3244 injoignable toujours 3244 injoignable 159947 147116 Répondre en citant
Bonjour, moi aussi j'ai essayé toute une journée. C'est injoignable. j'ai écouté 30 mn la musique d'attente. j'ai renouvelé 40 fois l'appel. C'est toujours comme ça la Hotline Free certifiée iso 9000 ? en tout cas je pars chez un autre opérateur.  
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Julien9284
Hobbit de L'Univers


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Messages: 4
 
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Julien9284, Posté le: Lun 19 Fév 2018, 0:38    Sujet du message: 167024 153484 Répondre en citant
Bonjour,

Je relance ce topic car j'essaie de joindre la Hotline Free depuis des semaines, ça ne répond jamais.

Par contre, le Service Commercial, lui, est joignable en quelques secondes.

Suis-je un cas isolé ?  
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