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[Résolu] Fibre disponible, mais pas d'informations
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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)



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Ullrik_m
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Hobbit de L'Univers


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Ullrik_m
(Auteur du topic), Posté le: Lun 26 Oct 2015, 15:24    Sujet du message: [Résolu] Fibre disponible, mais pas d'informations [Résolu] Fibre disponible, mais pas d'informations 117426 108395
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Bonjour,

Je me permet d'ouvrir une page pour une question.
Je viens de déménagé d'un logement ou j'étais chez Free.

Lors de mon déménagement de ligne par téléphone, on m'a indiqué que je pouvais prétendre à la Fibre dans mon nouveau logement et j'avais aussi vu l'information sur Internet (avec ce site https://www.free.fr/ADSL/).

Comme je n'avais pas de nouvelle, je suis allé à la boutique de Free à Nantes et ils m'ont dit que je ne pouvais pas avoir la Fibre...
Je me suis renseigné un peu de mon coté et des personnes qui sont dans ma rue ont la Fibre avec Free depuis un petit moment (il s'agit du boulevard Georges Pompidou).

Du coup je ne sais pas vraiment qui croire et qui contacter.
Pouvez-vous m'aiguiller ?

Cordialement.


Dernière édition par Ullrik_m le Mar 24 Nov 2015, 12:32; édité 1 fois 
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Squaty
Maître de L'Univers


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Squaty, Posté le: Lun 26 Oct 2015, 15:28    Sujet du message: Re: Fibre disponible mais pas d'information Re: Fibre disponible mais pas d'information 107716 99789 Répondre en citant

Ullrik_m a écrit:
Bonjour,

Je me permet d'ouvrir une page pour une question.
Je viens de déménagé d'un logement ou j'étais chez Free.

Lors de mon déménagement de ligne par téléphone, on m'a indiqué que je pouvais prétendre à la Fibre dans mon nouveau logement et j'avais aussi vu l'information sur Internet (avec ce site https://www.free.fr/ADSL/).

Comme je n'avais pas de nouvelle, je suis allé à la boutique de Free à Nantes et ils m'ont dit que je ne pouvais pas avoir la Fibre...
Je me suis renseigné un peu de mon coté et des personnes qui sont dans ma rue ont la Fibre avec Free depuis un petit moment (il s'agit du boulevard Georges Pompidou).

Du coup je ne sais pas vraiment qui croire et qui contacter.
Pouvez-vous m'aiguiller ?

Cordialement.


Ton immeuble n'est peut être pas raccordé à Free.
 
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Ullrik_m
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Hobbit de L'Univers


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Ullrik_m
(Auteur du topic), Posté le: Lun 26 Oct 2015, 16:10    Sujet du message: 117426 108395
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C'est étonnant dans ce cas que j'ai eu l'information que j'étais éligible à la Fibre par téléphone et par le site https://www.free.fr/ADSL/.  
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Lun 26 Oct 2015, 17:17    Sujet du message: 3458 3206 Répondre en citant

Ullrik_m a écrit:
C'est étonnant dans ce cas que j'ai eu l'information que j'étais éligible à la Fibre par téléphone et par le site https://www.free.fr/ADSL/.


et si vous faites le processus d'inscription, qu'est ce qui vous est proposé ? (de toutes façons si vous voulez vous inscrire chez Free, vous etes obligé de passer par cette procédure, même si quelqu'un le fait pour vous en boutique).
 
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kaul128
Hobbit de L'Univers


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kaul128, Posté le: Lun 26 Oct 2015, 17:42    Sujet du message: 3731 3456 Répondre en citant

Salut,
Si tu es éligible Freebox optique, tu auras la Fibre, mais tu peux téléphoner à Free pour avoir plus de renseignements sur ta ligne.
C'est ce que j'ai fait quand SFR Fibre sont passé chez moi, j'ai appelé Free pour avoir des renseignements sur mon bâtiment et puis deux mois après le Tech est passé chez moi pour la pose du PTO et 10 jours après Fibre optique Free ça change la vie.
_________________
 
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Squaty
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Squaty, Posté le: Lun 26 Oct 2015, 18:17    Sujet du message: 107716 99789 Répondre en citant

kaul128 a écrit:
Salut,
Si tu es éligible Freebox optique, tu auras la Fibre, mais tu peux téléphoner à Free pour avoir plus de renseignements sur ta ligne.
C'est ce que j'ai fait quand SFR Fibre sont passé chez moi, j'ai appelé Free pour avoir des renseignements sur mon bâtiment et puis deux mois après le Tech est passé chez moi pour la pose du PTO et 10 jours après Fibre optique Free ça change la vie.
Seulement si la Fibre a été posé pour quatre opérateurs.  
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Ullrik_m
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Hobbit de L'Univers


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Ullrik_m
(Auteur du topic), Posté le: Lun 26 Oct 2015, 23:40    Sujet du message: 117426 108395
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Actuellement, j'ai une prise Fibre optique dans mon appartement mais je crois que c'est orange qui l'a installé avec l'ancien propriétaire.

J'ai téléphoné à mon syndic qui me dit que n'importe quel opérateur peut utiliser le réseau Fibre.
 
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globo75
Dragon de L'Univers


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globo75, Posté le: Lun 26 Oct 2015, 23:52    Sujet du message: 92343 85940 Répondre en citant

Il y a un NRO Free actif à quelques centaines de mètres de votre rue qui est fibrée mais Free ne Fibre pour le moment que les batiments à partir de 10 ou 12 appartements sauf si celui-ci est déjà raccordé par un autre opérateur dans ce cas il profite des accords de mutualisation,pour les maisons individuelles il y a aucun espoir.

 
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Ullrik_m
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Hobbit de L'Univers


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Ullrik_m
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Oct 2015, 0:11    Sujet du message: 117426 108395
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Il s'agit d'un appartement pour ma part.
De quel NRO fais-tu référence ? Viv44 (Viviani 44) ?

Cela fait plus d'un an que la Fibre (sans doute installé par orange) a été installé. Il me semble donc que maintenant n'importe quel opérateur peut utiliser les installations. Si j'en crois mes recherches.
 
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globo75
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globo75, Posté le: Mar 27 Oct 2015, 0:26    Sujet du message: 92343 85940 Répondre en citant

C'est bien le NRO Viv44
Si votre résidence est déjà fibrée par Orange vous avez de bonne chance de voir arriver Free.
 
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Ullrik_m
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Hobbit de L'Univers


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Ullrik_m
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Oct 2015, 0:40    Sujet du message: 117426 108395
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D'accord Merci pour tes réponses.

Free peut utiliser les infrastructures en place d'Orange ?
 
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Squaty
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Squaty, Posté le: Mar 27 Oct 2015, 1:29    Sujet du message: 107716 99789 Répondre en citant

Normalement tu devrais avoir quatre prise pour pouvoir mettre l'opérateur que tu veux si je ne me trompe pas.  
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Ullrik_m
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Hobbit de L'Univers


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Ullrik_m
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Oct 2015, 10:14    Sujet du message: 117426 108395
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4 prises au niveau du relais (généralement dans le parking), ou dans mon appartement ? Smile

Ça fait un peu redondant si à chaque fois, l'opérateur doit installer tout son système... Pas très optimisé si c'est le cas, surtout pour l'utilisateur final.
 
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sinclair
Esprit de L'Univers


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sinclair, Posté le: Mar 27 Oct 2015, 12:27    Sujet du message: 69939 64866 Répondre en citant

Salut

En clair est-ce que tu as une prise comme ceci chez toi (dans ton apartt)


 
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Ullrik_m
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Ullrik_m
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Oct 2015, 14:46    Sujet du message: 117426 108395
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Je regarde ce soir pour le boitier.
Mais je crois que j'avais qu'une seule sortie avec un numéro sur le boitier.
 
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