[Résolu] - Synchro en bout d'installation mais pas à la DTI

Busyspider

+1 pour une ligne épurée au maximum en dégroupage total.

Et également supprimer la prise moulée de la Freebox qui comporte un filtre ADSL et en DT pas besoin de filtre.

C'est courant que ce câble et la prise moulée Freebox pose des soucis de débit .. Mette à la place un adaptateur non filtré.

Ou bien oui brancher les câbles 1 et 3 directement sur l'arrivée de la ligne.

alfniev · Maître de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2012 Messages: 996

Contender · Maître de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2015 Messages: 879

lyzergik · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2013 Messages: 13

Je viens d'effectuer de nouveaux tests avec un routeur VDSL2 TP-Link, certes je n'ai pas Internet grâce a lui car il faudrait que je clone l'adresse MAC de ma Freebox mais le TP-Link va me donner des infos de synchro.

je rapelle mon schéma de prises :

DTI --câble--> Prise1 --câble--> Prise2

Branchement sur DTI (sans condo) : 100M Down et 7M UP

Branchement sur Prise 1 : 98M Down et 15M UP

C'est assez étrange que mon UP double en s'éloignant de la DTI mais toutefois j'ai la synchro a chaque fois. (Freebox HS ? trop sensible?)

Ce soir je modifie mon schéma de prises et j'effectuerais de nouveaux tests :

Suppression de la DTI remplacement par un boitier pour mettre en connectique directe ma prise finale (Prise2)
Arrivée RE --câble--> Prise finale

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1533

Vous avez vus le débit sans condo est meilleur est bénéfique.
Concernant les modifications que vous voulez apporter c'est une excellente idée !!!

Cela réglera vos soucis mais vu que vous refaite votre installe profitez en pour couper et redénuder absolument tous les fils blanc et gris ensuite bien nettoyer les contacteur avec de l'alcool afin d'enlever l'oxydation, et faites vous changer la box c'est une bonne idée parce que une vieille Freebox est le VDSl sa fais deux !

Eh bien sur votre nouvelle install sans condo !

Bonne installe !!!

lyzergik · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2013 Messages: 13

Apres isolement de l'ensemble j'arrive a récupérer une synchro 100M Down et 10M UP mais pendant une période de 5 minutes le débit de l'Upload chute progressivement avant de flirter avec le 0 kbps et la synchro saute.

Je ne peux plus resynchro par la suite, si je laisse brancher ma BoX la synchro ne reviens jamais.

Cependant si je débranche ma BoX et que je reessaie 1heure après j'arrive a récupérer une synchro et idem le débit Upload chute jusqu'à désynchro ....

Pas de nouvelle de Free au passage depuis la validation de leurs équipements au RE ...

Je vous ai ajouté une petite illustration du phénomène expliqué avec le graphe de la Freebox. ici : https://imgur.com/KFWDyrQ

Bonne soirée

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1923

Peut être un problème d alim alors. Essayez d inverser avec celle de la TV.

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1533

Le module RC n'y ai plus ?

lyzergik · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2013 Messages: 13

@Myck77 Oui effectivement basculement entre etape2 et etape3

@totuo2002 Je n'ai pas fait cet essai mais je le tente ce midi.

Bizzarement je n'arrive à récuperer une synchro qu'après avoir débranché la BoX pendant une bonne période (30 min), une fois la synchro coupée si je la laisse en route (etape2 ->3 ->2 ...etc) elle ne resynchro jamais.

zheus · Esprit de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2011 Messages: 273

A priori vous avez une v6 de 1 ère génération hors elles sont bien connues pour perdre la synchro apres une période de chauffe variable.
On en a swapper bcp pour ce genre de défaut.
Vous devez obtebir un RDV de tech qui doit connaître ce problème et donc procéder a la demande d'échange de Freebox.
Concernant la synchro sur le DTI, en fonction du fabriquant, on sait également que la RJ45 de celui peut ne pas fonctionner ou engendrer une synchro dégradée.

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1636

lyzergik · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2013 Messages: 13

Appel Hotline Visio du jour :

le technicien s'étonne qu'on ne m'ai pas encore remplacé la BoX vu le dossier de mon incident et me confirme l'envoi d'un nouvel équipement.

Ouf ! =)

Quelques minutes plus tard appel du 3244 pr m'indiquer qu'un technicien Free interviendra semaine prochaine, jeudi plus précisément.

Si avec ca on ne solutionne pas mon problème !!

Je vous tiendrais informé de la suite des événements ça pourra peut-être aider un autre Freenaute par la suite.

Bonne Journée à vous

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1533

Bonjour à toi aussi et bonne nouvelle ! Smile

lyzergik · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Oct 2013 Messages: 13

Bonjour,

Je viens de recevoir ma Freebox de remplacement et là ..... "Miracle" tout refonctionne parfaitement.

Pour éclaircir tout ça j'explique le réel problème :

Ma Box ne tenait pas la Synchro sur la durée, au bout de quelques minutes elle perdait la synchro et il fallait la laisser "reposer" au moins 30 minutes avant de pouvoir resynchro.

Lorsque je faisait mes tests sur DTI c'était toujours après avoir perdu la synchro en bout d'installation dans mon bureau donc elle ne se synchronisait pas sur DTI parce que la Freebox était "chaude".

Le problème est donc résolu, j'espère pouvoir en aider d'autres par le futur.

Il me reste à demander un geste commercial pour l'indisponibilité du service Internet et des chaines additionnelles que j'ai payé sans pouvoir en profiter.

Merci à tous pour votre implication Wink