|Résolu] Alice et abonnement pro ?

lat63 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 06 Oct 2011 Messages: 202

Bonjour,

Ma femme va ouvrir un commerce et elle aura un abonnement orange pro pour la ligne fixe (contrat pro initial à 17.75 euros ht).

pourra t-elle prétendre à un abonnement AliceBox Initial à 9,99€/mois ?

Merci par avance.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Mer 06 Jan 2016, 16:19 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

Rien n'empêche - à ma connaissance- de prendre un abonnement Alice Initial, mais ce sera un abonnement résidentiel.. Free /Alice ne fait pas d'abonnement Pro

Donc aucun délai de rétablissement garanti en cas de panne sur la ligne ADSL , même traitement que pour tout le monde, mêmes procédures qui sont parfois un peu longues pour les controles ..

En cas de panne de la box aussi, plus de Net..
Il faut le savoir et en tenir compte.

Mais si tu gardes la ligne fixe, le danger est minoré. La ligne fixe restera opérationnelle puisque abonnement Orange séparé. (et garanti de rétablissement sur la ligne fixe avec un abo Pro)
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loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9500

frederic76 · frederic76, Posté le: Mer 06 Jan 2016, 17:27 Sujet du message: 67278 61148

Bonjour,

par experience, Free dans ses CGU/conditions générales n'empeche pas un pro de prendre un abo a la base censé être particulier (sauf si ca a recemment changé). toutefois comme pas pro, il peut y avoir un delais bien superieur pour le retablissement en cas de panne

ca c'est ca. maintenant pour l'experience, il s'avere que dans la realité, meme si tu as genre une Livebox pro ou autre pro, meme si "normalement" ils sont censés retablir au plus vite, j'ai rarement vu le retablissement a "delai correct". a titre de comparaison, lorsque j'ai pu avoir des disfonctionnements chez moi (donc v6 perso), sans faire venir un technicien, ils retablissent en général en moins de 24h (et encore, 24h c'est vraiment quand la centrale a pété !! en général une panne ne dure pas plus de 4 a 8h maxi). s'il y a des travaux dehors ca peut être plus long. par exemple orange avec Livebox pro, déjà pour contacter le SAV sans téléphone, c'est une galere pas possible en boutique apres XX deplacement sans Livebox pour qu'ils verifient que c'est bien en panne, puis aller/retour avec la Livebox pis là negociation pour qu'ils fassent un SAV (si materiel) ou retablissement (si sur la ligne). si materiel c laborieux sans téléphone mais tout le monde ne peut pas utiliser de téléphone. et si retablissement j'ai souvent attendu plus de 7j apres pour que la ligne Internet revienne.

donc pro c'est censé être bien, maintenant avec Livebox pro... dans une autre boite j'ai pu voir le delais de 3 semaines pour remplacer le boitier standard/repondeur hs ! (enfin 3 semaines apres le passage du type et ce type là était venu 1 semaine apres contact, donc pas de standard/repondeur pendant 1 mois).

voilà donc a toi de voir mais est ce que ca vaut le coup de payer plus cher pour du "pro" qui n'apporte au final rien ou pas grand chose de plus, surtout si en Prime tu es un petit artisan/tpe ?

le seul truc qui peut être "mieux" c'est l'interface de la Livebox pro qui permet quelques options que tu n'as pas forcement sur une box normale. mais bon tu mets derriere un autre routeur parametrable et securisé, un switch pour le reseau local pour tous les postes/serveurs, et tu as en gros pareil en mieux

donc si Free est OK pour te faire un abo, je te dis fonce.

la v6 est assez équipée coté reseau/NAS mais je sais pas pour la v5/Crystal.

neolupus · neolupus, Posté le: Mer 06 Jan 2016, 21:29 Sujet du message: 99909 92940

Bonsoir
Commerce, donc "charges", rien de bien grave à conserver une ligne fixe et une seconde ligne ADSL...C'est ce que je conseille la plupart du temps... Rolling Eyes

Dans un commerce il faut tout le temps rester joignable donc une offre double ou tripleplay on s'en moque
Ou bien entendu il reste la ligne mobile....
Mais toujours, toujours, toujours rester joignable...

lat63 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 06 Oct 2011 Messages: 202

Merci pour vos conseils.
Les besoins en liaison Internet ne sont pas énormes, cette offre suffira amplement.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Jeu 07 Jan 2016, 0:12 Sujet du message: 13133 11589

Alors le tuto correspondant avec les infos liées à cet abonnement Wink

https://www.Busyspider.fr/Alice-aide-alicebox-v5-initial-presentation-installation-configuration.php
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lat63 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 06 Oct 2011 Messages: 202

Sympa ce site, Merci bien pour l'info.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Jeu 07 Jan 2016, 0:25 Sujet du message: 13133 11589

de rien, et si tu as besoin d'infos complémentaires, n'hésite pas ..
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haykick · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2009 Messages: 1991

Salut,
L'offre Alice c'est 9,99euros/mois plus 9.99euros/mois pour la boucle local...?
L'abonnement revient donc à 20 euros/mois ...?
Merci... Smile

Busyspider · Busyspider, Posté le: Jeu 07 Jan 2016, 15:49 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour haykick

L'offre Alicebox Initial à 9,99€ correspond à un accès en Dégroupage Partiel.. il n'y a rien de plus à payer à Alice pour l'abonnement mensuel.

On a alors un abonnement ligne fixe Orange (17,96€/mois pour l'abonnement FT résidentiel) en plus de l'accès ADSL chez Alice (9,99€)

(Si dégroupage total oui c'est 9,99+ 9,99€ = 19,98€)
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haykick · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2009 Messages: 1991

@Busyspider
Merci du renseignement ,j'avais complètement zappé cette partie Wink