olida (Auteur du topic), Posté le: Mar 18 Sep 2007, 18:04 Sujet du message: Transfert C+ Le Bouquet et CSat d'une Freebox à une autre
Transfert C+ Le Bouquet et CSat d'une Freebox à une autre25632469
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s'il est possible de transférer mes abonnements C+ Le Bouquet et CanalSat d'un abonnement Freebox HD vers un autre abonnement Freebox HD sans résiliation du premier abonnement Fbx HD.
graudlandre, Posté le: Mar 18 Sep 2007, 18:12 Sujet du message:
81102
Si tu demandes un transfert d'abonnement d'une fbx hd vers une autre fbx hd, ça veut bien dire que l'abonnement sur la 1ère fbx hd ne sera plus fonctionnel, au profit de la 2ème fbx hd... donc, il ne s'agit pas vraiment de résiliation en tant que tel. C'est juste que lorsque le transfert sera effectué, l'abonnement sur la 1ère fbx hd ne fonctionnera plus, il ne fonctionnera donc maintenant qu'au niveau de la 2ème fbx hd...
Si en parlant de résiliation tu voulais dire conserver l'abonnement sur les 2 fbx hd, après le transfert de la 1ère fbx hd vers le 2ème fbx, alors çà ce n'est pas possible... _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
graudlandre, Posté le: Mar 18 Sep 2007, 22:56 Sujet du message:
81102
Citation:
1/ Cause séparation, je quitte mon logement
tu m'en vois désolé...
Citation:
2/ Je souhaite que l'abonnement de la Fbx HD dans ce logement reste actif (mais nu, sans autre abonnement)
en fait, çà veut dire que l'abonnement Free haut débit dans ce logement va demeurer (il ne sera pas résilié) car abonnement Fbx HD = en fait abonnempent Free haut débit.
Citation:
3/ Je souhaite ouvrir un nouvel abonnement Fbx HD dans un nouveau logement
oui, pas de pb à ce niveau, c'est tout à fait possible, ce sera un nouvel abonnement Free haut débit (sans doute à ton nom).
Citation:
4/ Je souhaite transférer les abonnements C+ Le bouquet et CanalSat du 1er logement vers le second, afin de laisser la 1ere Fbx HD "nue".
oui, là aussi c'est possible et y a pas de pb; lorsque tu auras fait l'abonnement Free haut débit dans le nouveau logement, tu devras juste t'inscrire à C + Le Bouquet et Csat, pour ce nouveau logement; après l'inscription (tu pourras la faire depuis ta TV avec la télécommande fbx) tu pourras appeler C+ pour communiquer ton numéro IFC et c'est lui qui va faire le transfert et réactiver l'abonnement dans le nouveau logement.
NB: je vous ai tutoyé(e) en espérant que cela ne vous ait pas dérangé(e). _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
graudlandre, Posté le: Mar 18 Sep 2007, 23:48 Sujet du message:
81102
Citation:
Comment obtenir le numéro IFC ainsi que le mot de passe permettant de "déménager" l'abonnement C+ ?
pour le mot de passe, je sais pas trop comment on fait mais hassan a donné la réponse dans son message plus haut.
Pour l'IFC tu peux le retrouver dans ton compte abonné chez canal ou alors directement sur la TV: tu vas dans l'univers canal sat, tu fais un appui long sur la touche Infos (environ 3/4 secondes) et dans le menu qui apparait en haut à gauche tu choisis l'option Réglages et tu auras ton IFC.
On est donc d'accord qu'il faut d'abord que tu fasses le nouvel abonnement Free dans ton nouveau logement; une fois que tu es connecté(e) tu vas dans l'univers canal sat et tu t'abonnes, après tu contactes canal pour leur donner ton IFC et c'est eux qui vont réactiver/déménager l'abo dans le nouveau logement. _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
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