@free.fr: compte email suspendu / piraté: que faire ?

[claudeme57]

Bonsoir,

Oui peut-être, mais avant que ton compte mail soit bloqué ........
et puis quelle est la procédure.........

A +

[asloan]

C'est null, j'ai vraiment besoin de ce mail avec plus de 10ans d'utilisation ca me sert de contact pour plien de gens et pas mal de societes y compris ma banque et pour les bitcoins.

Je suis nique sans cette adress mail.

Ca me rend fou

andrew

[asloan]

pour moi le problem ici est que je trouve impardonnable de couper quelqu'un de son courrier. Voler les lettre est un crime grave. Mettre le courrier electronic a la poubelle devrai être un crime aussi.
Mon compte a etait (il parait) compromise, jer ne sais pas comment ni jusqu'a quelle point.
Mais ensuite c'est Free qui ont commis ce qui est equivant a un hack illegal en me coupent de mes courriers.
J'ai actuellement un grave problem avec la BNP, je suis sur le point de devenir interdit banquire. C'est a cause de la site BNP ou on ne peu pas mettre les pieces detacher et le fait de ne pas pouvoir recevoir les mails de la BNP.

La BNP ont etait lamentable avec mon problem et il communique tres mal. C'a pris 6 semaines avant qu'il prenne en compte mon autre addresse mail.

Oui je vais sans doubt rederiger tous mes mail de Free.

C'est en partie un histoire de principe. Au debut je trouver Free genial Internet pas cher fiable un esprit different que les autres ISP's. Puis la téléphone mobile super aussi.

Maintenant c'est la claque, coupe pas de bonne raison, non reponse a mes mail, je trouve vraiment qu'il se comport comme enfoire avec aucun respect pour les clients.

J'ai plus de Freebox, j'habite angleterre maintenant. J'ai Free Mobile mes enfants francais ont Free sur mes conseilles..

J'ai fait de la pub pour Free toujours et maintenant je suis nique par Free.

C'est totallement null. VIrgin en UK tu peu toujour parler avec quelq'un.

andrew sloan

[HIVONDAN]

Bonjour,

depuis ce week-end, mon adresse mail dhivon@free.fr est bloqué pour cause de "Votre comptes a été compromis (vos identifiants ont été récupérés par un tiers) et utilisé pour envoyer des mails non sollicités via le service smtp.free.fr.".

J'utilise cette adresse pour des échanges professionnelles et milieu associatifs.

Existe-t-il un moyen pour faire accélérer les actions auprès de abuse@proxad.fr , et pouvoir changer mon mot de passe ?

cela est urgent.

Merci d'avance pour vos retours.

Cordialement.

[In the box]

Bonjour,
Êtes-vous certain qu'il ne s'agit pas d'un mail de phishing (ça y ressemble beaucoup) ?
Vous pouvez changer votre mot de passe de mail quand bon vous semble dans votre espace Free.
_________________
Delta sur Fibre

[tydoo34]

il faut aller sur : https://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

[zebu13]

Bonjour
il faut attendre, et suivant le nombre de comptes compromis cela peut être assez long

[GG]

[magics]

Bonjour à tous

J'ai un petit souci avec ma boîte mail Free. En fait elle est bloquée !!!

Message quand je veux aller sur Zimbra :

- "Votre compte a été bloqué

Votre compte a été compromis (vos identifiants ont été récupérés par un tiers) et utilisé pour envoyer des mails non sollicités via le service smtp.free.fr."

Mais quand un correspond envoie un mail ... il lui revient en retour ... :

- "The error that the other Server returned was:
552 5.2.2 user quota exceeded (UserSearch"

J'ai bien sur cherché sur le net, et c'est un problème de taille maximale atteinte. La solution semble être de vider la BAL, mais encore faudrait-il pouvoir y avoir accès .....

J'ai bien sur appelé le 3244 ... mais une charmante dame me dit : En raison d'un grand nombre d'appels, Merci de renouveler votre appel



Alors si quelqu'un a une idée, je prend !!!!!

Merci par avance

Bonne Journée

[picsou123]

Bonjour
mon compte à été bloqué , et je ne suis pas seul j ai pas mal dde personne dans ce cas la.
J ai envoyé un mail à l adresse indiqué ( abuse....) avec toutes les informations.
Mais aucune reponse de Free.
comme d habitude la communication avec leur service est nulle.

[zebu13]

et comme pour les autres reponses; il faut attendre (jusqu'a 15j), repondre a leur questions et surveiller son mail

[nono_0176]

[philippe07200]

Bonjour après plus de 3 semaines mon compte mail toujours bloquer après avoir contacter abuse est Free sans réponse de leur part sauf attendre comment faire c est une adresse mail professionnel est risque de métré un salarier au chômage technique faute de mail commende Cordialement

[loggoi]

[GG]