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Écran noir sur D8, NT1, NRJ12 en HD
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   Univers Freebox Index du Forum -> Télévision, Radios et toutes les fonctions « audio / vidéo »

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UFreenaute
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Esprit de L'Univers


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UFreenaute
(Auteur du topic), Posté le: Mer 13 Avr 2016, 22:00    Sujet du message: Écran noir sur D8, NT1, NRJ12 en HD Écran noir sur D8, NT1, NRJ12 en HD 38054 33901 		Répondre en citant
Bonjour.
Depuis quelques jours j'ai un écran noir sur :
D8 (HD / ADSL)
NT1 (HD / ADSL)
NRJ12 (HD / ADSL)

avec ma Freebox Player. J'ai tenté un reboot, hard reboot des deux Freebox. J'ai relié mes Freebox via CPL. Avec câble : c'est pareil.

J'ai le même souci avec ma Freebox Player Mini 4K.
Via le flux TNT : ca fonctionne.

Rencontrez vous le même souci ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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pioup
Maître de L'Univers


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pioup, Posté le: Mer 13 Avr 2016, 23:09    Sujet du message: 80486 74909 Répondre en citant
en sd ça fonctionne?
quel est ton débit?  
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UFreenaute
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Esprit de L'Univers


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UFreenaute
(Auteur du topic), Posté le: Mer 13 Avr 2016, 23:10    Sujet du message: 38054 33901 		Répondre en citant
pioup a écrit:
en sd ça fonctionne?
quel est ton débit?

Oui ça fonctionne en SD
Mon débit : Environ 18 méga.  
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Mer 13 Avr 2016, 23:13    Sujet du message: Re: Ecran noir D8, NT1, NRJ12 en HD Re: Ecran noir D8, NT1, NRJ12 en HD 108215 100235 Répondre en citant
UFreenaute a écrit:
Bonjour.
Depuis quelques jours j'ai un écran noir sur :
D8 (HD / ADSL)
NT1 (HD / ADSL)
NRJ12 (HD / ADSL)

avec ma Freebox Player. J'ai tenté un reboot, hard reboot des deux Freebox. J'ai relié mes Freebox via CPL. Avec câble : c'est pareil.

J'ai le même souci avec ma Freebox Player Mini 4K.
Via le flux TNT : ca fonctionne.

Rencontrez vous le même souci ?

Avec le Player Mini 4K, il faut vider le cache : Voir la procédure ici.  
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UFreenaute
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Esprit de L'Univers


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UFreenaute
(Auteur du topic), Posté le: Mer 13 Avr 2016, 23:14    Sujet du message: Re: Ecran noir D8, NT1, NRJ12 en HD Re: Ecran noir D8, NT1, NRJ12 en HD 38054 33901 		Répondre en citant
J-Loo a écrit:
UFreenaute a écrit:
Bonjour.
Depuis quelques jours j'ai un écran noir sur :
D8 (HD / ADSL)
NT1 (HD / ADSL)
NRJ12 (HD / ADSL)

avec ma Freebox Player. J'ai tenté un reboot, hard reboot des deux Freebox. J'ai relié mes Freebox via CPL. Avec câble : c'est pareil.

J'ai le même souci avec ma Freebox Player Mini 4K.
Via le flux TNT : ca fonctionne.

Rencontrez vous le même souci ?

Avec le Player Mini 4K, il faut vider le cache : Voir la procédure ici.


Je l'ai déjà fait et ca me fait pareil Neutral  
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Mer 13 Avr 2016, 23:28    Sujet du message: Re: Ecran noir D8, NT1, NRJ12 en HD Re: Ecran noir D8, NT1, NRJ12 en HD 108215 100235 Répondre en citant
UFreenaute a écrit:
Je l'ai déjà fait et ca me fait pareil Neutral

Bizarre. Et avec VLC ou Freebox OS, tu as accès aux chaines ?  
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UFreenaute
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Esprit de L'Univers


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UFreenaute
(Auteur du topic), Posté le: Mer 13 Avr 2016, 23:30    Sujet du message: Re: Ecran noir D8, NT1, NRJ12 en HD Re: Ecran noir D8, NT1, NRJ12 en HD 38054 33901 		Répondre en citant
J-Loo a écrit:
UFreenaute a écrit:
Je l'ai déjà fait et ca me fait pareil Neutral

Bizarre. Et avec VLC ou Freebox OS, tu as accès aux chaines ?

D8 en HD n'est pas accessible en Multiposte
et les deux autres chaînes ne sont pas accessibles (pas de message d'erreur)
Un proche a le même souci, je viens à l'instant de lui demander. Visiblement problème local ?!  
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Freeman971-93
Disciple de L'Univers


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Freeman971-93, Posté le: Jeu 14 Avr 2016, 8:14    Sujet du message: 113386 104779 Répondre en citant
comme vous le dites pas ... vous êtes situé dans 77 ? n'est ce pas ?

c'est tout a fait normal . dysfonctionnement depuis le 09/04 . effectivement en hd sa fonctionne pas mais en SD si ...

En cours de résolution ...  
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Gillou43
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Gillou43, Posté le: Jeu 14 Avr 2016, 10:12    Sujet du message: 113287 104686 Répondre en citant
confirmez nous que vous êtes dans le 77 s'il vous plaît  
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UFreenaute
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Esprit de L'Univers


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UFreenaute
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 14 Avr 2016, 10:19    Sujet du message: 38054 33901 		Répondre en citant
Gillou43 a écrit:
confirmez nous que vous êtes dans le 77 s'il vous plaît

Oui je suis dans le 77.  
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Gillou43
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Gillou43, Posté le: Jeu 14 Avr 2016, 10:21    Sujet du message: 113287 104686 Répondre en citant
Vous n'avez plus qu'a attendre que le soucis sois résolu cela ne devrai pas durer longtemps ne vous inquiétez pas sa peut toujours arriver une panne il suffit de pas grand chose...  
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Freeman971-93
Disciple de L'Univers


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Freeman971-93, Posté le: Jeu 14 Avr 2016, 10:45    Sujet du message: 113386 104779 Répondre en citant
SA reFONCTIONNE selon certains abonné en hd et auto  
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Papyjac
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Papyjac, Posté le: Dim 17 Avr 2016, 10:14    Sujet du message: 71408 66335 Répondre en citant
Pour ma part c'est toujours en panne depuis le 5 avril. Freebox V6, Sur VLC cela fonctionne ainsi que sur la TNT de la Freebox. j'habite à la limite de l'Oise en seine et marne. J'ai fait toutes les manip. mais rien.  
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Gillou43
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Gillou43, Posté le: Dim 17 Avr 2016, 11:38    Sujet du message: 113287 104686 Répondre en citant
C'est peut être un problème de Player contactez l’assistance 3244 .  
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UFreenaute
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(Auteur du topic), Posté le: Dim 17 Avr 2016, 15:03    Sujet du message: 38054 33901 		Répondre en citant
Gillou43 a écrit:
C'est peut être un problème de Player contactez l’assistance 3244 .

Non puisque les chaînes en question ne fonctionnent pas sur le Multiposte.
Il s'agit d'un souci qui touche quelques personnes vraisemblablement.  
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solidsnake771
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solidsnake771, Posté le: Lun 18 Avr 2016, 0:01    Sujet du message: 110116 101891 Répondre en citant
Bonsoir à tous
je suis dans le même cas que vous donc j'ai carrément fait des Hard reset pour le Server,le Player et le Player Mini 4K et toujours rien,donc j'ai contacté le 3244 et ils m'ont dit que le problème est en cours de résolution,ils m'ont dit le problème touchait également le 93.  
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solidsnake771
Hobbit de L'Univers


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solidsnake771, Posté le: Jeu 21 Avr 2016, 21:31    Sujet du message: 110116 101891 Répondre en citant
Bonsoir

est ce que le problème est résolu pour vous?
je ne pense pas que ce soit un problème des Players qui tombent en panne en même temps.
pour moi c'est toujours écran noir,il faut que je change manuellement le flux en SD afin de voir ces chaînes: D8,NT1,NRJ12,AB1.  
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J-Loo
Geek de L'Univers


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J-Loo, Posté le: Jeu 21 Avr 2016, 22:13    Sujet du message: 108215 100235 Répondre en citant
Pour l'instant, vider le cache est la seule solution. Une résolution définitive du bug est en attente de validation par Google : voir mon post d'aujourd'hui sur le sujet.  
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solidsnake771
Hobbit de L'Univers


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solidsnake771, Posté le: Jeu 21 Avr 2016, 22:21    Sujet du message: 110116 101891 Répondre en citant
J-Loo a écrit:
Pour l'instant, vider le cache est la seule solution. Une résolution définitive du bug est en attente de validation par Google : voir mon post d'aujourd'hui sur le sujet.

Bonsoir J-Loo et Merci pour ta réponse,
comme dit dans un de mes messages précédents j'ai quasiment tout fait,du vidage du cache jusqu'au hard reset et rien ne fonctionne pour mes deux Players,un V6 et un Mini 4K.
bon bin reste plus qu'à attendre.  
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UFreenaute
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Esprit de L'Univers


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UFreenaute
(Auteur du topic), Posté le: Ven 22 Avr 2016, 9:34    Sujet du message: 38054 33901 		Répondre en citant
solidsnake771 a écrit:
J-Loo a écrit:
Pour l'instant, vider le cache est la seule solution. Une résolution définitive du bug est en attente de validation par Google : voir mon post d'aujourd'hui sur le sujet.

Bonsoir J-Loo et Merci pour ta réponse,
comme dit dans un de mes messages précédents j'ai quasiment tout fait,du vidage du cache jusqu'au hard reset et rien ne fonctionne pour mes deux Players,un V6 et un Mini 4K.
bon bin reste plus qu'à attendre.

Bonjour.
Le souci est toujours d'actualité chez moi.
Il ne s'agit pas d'un souci de cache dans la mesure où le problème est présent sur la Freebox Player.
Attendons.
Heureusement qu'il y'a la TNT HD Smile  
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