Gros soucis de lenteur avec Google chrome uniquement

Nixeus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mai 2016 Messages: 8

Bonjour à tous,

Je suis abonné Freebox ( Freebox v5 car non dégroupé), avec une bonne qualité de ligne (21Mo, 50m du DSLAM).

Depuis 2 bon mois, j'ai un phénomène étrange :

Des grosses lenteurs avec Google chrome uniquement....
Avec Ie, Edge, aucun soucis.

Je me suis dit que cela venait donc de mon installation de chrome...J'ai viré Chrome, viré AdBlock PLus, fait un nettoyage de ouf avec ccleaner, rien ne change !

Pire du pire....ma soeur ( qui vit sous le même toit) vient me voir et me dit qu'elle a des soucis d'Internet....je prends son PC...et là, même soucis !

Je teste ensuite sur le PC de ma mère...et de mon père....même soucis !!!

Nous n'utilisons aucun logiciel particulier style pare feu, antivirus spécifique ou autre...Pas de VPN, ni de proxy !

Bref, je ne comprends pas !
Si encore cela venait d'un seul PC, je penserais à un soucis d'install, mais là c'est sur tous les PC.

J'ai fait des reboot de la Freebox, ça ne change rien.

Y'aurai il un soucis avec Google chrome et Free en ce moment ?
Que me conseillez vous ?

Je passe avec Edge en ce moment, mais j'aimerais tirer au clair cette histoire...

PS : Je suis ingénieur développement d'application, n'hésitez pas à me parler technique hein Wink

Merci à tous pour vos infos Smile

Nix'

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7327

Bonjour,

Passe un coup de adwcleaner pour voir si il n'y a pas un Malware qui se cache quelque part.

Nixeus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mai 2016 Messages: 8

déjà fait, tout est clean, et encore une fois, ce sont tous les PC qui utilisent ma connexion :s

Tous, donc je pense vraiment à un soucis réseau ou box !
Je pourrais tenter de changer l'user_agent de chrome pour voir...

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7327

Les virus et malwares peuvent facilement se propager via le réseau et donc infecter tous les PC surtout quand ces derniers n'utilisent ni pare-feu, ni antivirus.

Après si tu as déjà passé adwcleaner (et non ccleaner), alors le souci se situe ailleurs certainement.

Tu as déjà testé avec chrome dernière version sans aucune extension ?

Sinon est ce que ça le fait aussi avec Firefox ?

pioup · Maître de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2012 Messages: 822

j'ai remarqué sur mon PC que chrome consomme beaucoup plus de RAM que Edge, tu ne serais pas simplement limite en RAM?

Je ne vois pas comment la ligne ou Free peut être en cause dans l'utilisation d'un navigateur.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9306

Mobilux · Esprit de L'Univers Inscrit le: 19 Mar 2016 Messages: 317

Bonjour,

Un essai avec Firefox ?

Mobilux.

JoePike

essaie de flusher le cache DNS de Chrome

chrome://net-internals/#DNS

et vérifie que le hardware acceleration est enable dans Chrome

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1014

Je n utilise jamais chrome mais Firefox mais a toute hasard a tu essaye une ancienne version au cas ou?

Nixeus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mai 2016 Messages: 8

Je veux bien flusher les DNS, mais ayant ce problème sur tous les PC, je doute !

Firefox ça passe ( bien que je déteste ce navigateur).

Chrome utilise ces propres DNS ? Je savais pas...mais ça dure depuis 2 mois...ce soucis serait connu nOn?

Nixeus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mai 2016 Messages: 8

J'ai flushé les DNS dans Chrome.

Sinon les DNS de Chrome semble désactivé :

"Async DNS Configuration

Internal DNS client enabled: false"

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7327

Nixeus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mai 2016 Messages: 8

Je ne suis pas ingénieur en réseau, mais les DNS ne se trouvent pas au niveau de la couche applicative du modèle OSI non ? Donc ça me parait peu probable en effet...mais je peux me tromper bien-sur...

unchainmyheart · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2016 Messages: 7

Si tous les PC'S de la maison fonctionnent correctement avec d'autres navigateurs que Chrome, c'est donc que ça ne vient pas de la Freebox.

Pour répondre au sous entendu de ta question, les relations entre Free et Google sont au beau fixe, je te rappelle que Free a sorti la Mini 4K sous Android.

Si tu n'a pas d'Anti-virus alors tu as un soucis.

Télécharge une version d'un anti-virus sérieux et lance un scan sur au moins un équipement.

Lance un Scan avec Malwarebytes, très sérieux lui aussi.

Et enfin utilise un utilitaire maison de Google téléchargeable à cette adresse: https://www.Google.com/chrome/cleanup-tool/, on ne peut plus sérieux quant à lui et peut être devrais tu commencer par ce dernier.

A mon avis, tu vas être surpris du résultat.

Nixeus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mai 2016 Messages: 8

Quand j'entendais ne pas avoir d'anti virus, je voulais dire ne pas avoir de software à la jacky tunning,etc...

3 bécannes sont sous windows 10, avec l'antivirus de base Microsoft.
Deux autres sous Windows 7, également avec l'antivirus de base Microsoft.

Aucun PC infecté.

Je me demandais si cela ne venait de Chrome et de Free car c'est seulement ce navigateur qui pose ce soucis, et sur tous les PC, je vais faire ton test, sinon, je ferais un test en changant l'user_agent de chrome afin de faire passer Chrome pour Ie, ou Edge.

unchainmyheart · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2016 Messages: 7

JoePike

Oui DNS est en couche 7 au même titre que FTP ou VOIP
mais comme tu ne sais pas pourquoi c'est lent... je ne vois pas pourquoi
ce serait en couche basse plutot qu'en couche haute

Donc si tu met 5sec pour résoudre un nom ou une route ce sera long et ça peut être un pb de DNS

Pour l'instant tu n'as aucune idée d'ou vient la lenteur sauf qu'elle est avec un applicatif différent, ton browser.

( pour info je ne suis pas du tout d'accord que Chrome utilise ses propres DNS , je suis presque certain que c'est une affirmation erronnée) . Son propre cache oui , son propre DNS non.

D'un autre côté quand on veut savoir ce qui se passe on trace au moins pour vérifier que ça passe par le même endroit et perso je ferai un petit coup d'ethergrouik ( on peut facilement vérifier quel DNS est utilisé au départ )

Et puis pour voir ou ça ralentit il y a firebug sur Firefox c'est impeccable et il me semble qu'il y a une version pour chrome ou alors peut-être Web inspector

Mais si je peux te rassurer , j'étais la smeaine dernière en France sur ma Freebox ( Fibre) et chrome fonctionnait très bien , il n'y avait pas d'incompatibilité
Very Happy

JoePike

Nixeus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mai 2016 Messages: 8

Je suis d'accord avec toi pour les DNS de Google chrome Wink

La seule façon serait que Google utilise une émulation d'un driver de carte réseau ou du genre...ce qui n'est pas le cas !

Nixeus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Mai 2016 Messages: 8

Hello

Alors, le fait d'avoir nettoyé Google avec l'outils que vous m'avez filé ne change rien, même soucis Sad