(V6) Problème ligne: beaucoup d'erreur en VDSL2

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1533

Vous avez fais le bon choix de se coté la c'est parfait. On va faire ensemble un petit nettoyage de ligne qui va faire du bien normalement a votre débit tout d’abord une dernière question vous n'avez pas d'abonnement FT avec ? vous êtes en dégroupage totale ?

chris48200 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mai 2016 Messages: 14

Oui pas de FT, dégroupé total

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1533

Si vous êtes en dégroupage total ne conservez que les fils gris et blanc sur votre prise téléphonique. Ensuite coupez et re dénudez les fils gris et blanc et nettoyez avec de l'alcool et un coton les bornes de votre prise téléphonique (borne 1 et 3 normalement) bien comme il faut pour enlever toute oxydation. Je précise on ne la voie pas forcément mais elle est bien présente sur les installations anciennes a titre d'expérience j'en sais quelque chose bon nettoyage tenez moi au courant !

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1533

Et débranchez électriquement la box durant le nettoyage ! et rebranchez la une fois avoir tout remis en place

chris48200 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mai 2016 Messages: 14

chris48200 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mai 2016 Messages: 14

J'ai déjà nettoyé et dénudé les fils

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1533

Votre câble qui va a la prise il va directement au poteau ou il passe par un autre boitier avant d'arriver a votre prise intérieur ?

Et vous avez bien débranché les fils qui ne servent pas ? il reste que le gris et le blanc ?

chris48200 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mai 2016 Messages: 14

c'est un immeuble donc je ne sais pas où il va après, et oui il n'y a que le gris et blanc

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1533

S c'est un immeuble je ne peut que vous conseiller d’ouvrir un ticket d'incident ! Smile

(si vous voulez un conseil vous devriez mettre un prise RJ45 à la place la vieille).

chris48200 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mai 2016 Messages: 14

OK Merci bien

darki92 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2014 Messages: 745

Je croyais que le mode patate servait à rien en VDSL2 ?

J'aurai plutôt mis Fastpath ou normal.

il faut attendre 2 heures du mat pour que le mode prenne effet.

Vérifie ton install téléphonique . Décrit la nous ou quelque photo serrait super . Smile

chris48200 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Mai 2016 Messages: 14

Ben mon instal a rien de particulier, je ne pense pas que cela vienne de là car avant le souci qui était sur la ligne FT ou DSLAM, cela envoyais du lourd. Depuis qu'ils ont réglé le souci, baisse du débit et plein d'erreur