Suite échange Freebox, perte de débit

[Polow (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

je viens vers vous pour des conseils

Suite à un orage ma précédente Freebox était hors service.

J'ai contacter l'assistance qui me l'a changé et à réception la synchro était de retour mais ...

avec ma ligne :

Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total NDI
NRA : CAU84
Longueur : 613 mètres
Affaiblissement : 8 dB
4/10 sur 553 mètres
6/10 sur 60 mètres

Elle synchronisait en VDSL2 entre 60 et 65 Mbits/s en Down et entre 16 et 17 Mbits/s en UP avec une atténuation mesurée sur l'interface de la box autour de 15db

Depuis ma nouvelle box m'indique 26.9db d'attenuation, elle se synchronise a 41Mbits/s en Down et 13Mbits/s en UP

Je sais certains vont peut être dire que je chipote mais étant donné que je suis proprio je cherche à comprendre.

Pour info j'ai démonté ma prise pour vérifier si il y avait un condensateur ( il n'y en avait pas ) , j'ai nettoyer mes câbles gris et blanc, et les branchements étaient les même qu'avant.
J'ai aussi testé les réglages de ping qui ne semblent changer aucune valeurs sauf la marge de bruit alors qu'avec ma précédente Freebox j'avais des différences de débits en fonction du mode.

J'ai recontacter l'assistance de Free qui a proposer de m'envoyer un câble RJ11+prise tel, je testerai une fois reçu.

Je sais qu'ici il y a des experts, peut être que je n'ai pas pensé a un detail, j'ecoute vos conseils !

en vous remerciant !

PS: désolé pour le pavé

Polow

[Busyspider]

Bonsoir

Si ta box a grillé suite à l'orage, il n'est pas exclu de penser que la ligne ait pu aussi avoir été touchée et s'être un peu dégradée ?

Pour t'en rendre mieux compte, il faut repasser en ADSL depuis ta console abonné Free.. et voir ce qu'il en est .

La modification à lieu la nuit vers 2/3 heures du matin..
Regarde le lendemain ton atténuation et ton débit.

[Polow (Auteur du topic)]

Très bon conseil, il me semble que l’atténuation est calculé d'une autre manière en ADSL2+ non ?

je vais tester cette nuit

je repasse en VDSL la nuit suivante ou je reste plusieurs jours en ADSL ?

[Polow (Auteur du topic)]

Je suis donc passé en ADSL2+

ma synchro est a 14.3Mb/s en Down et 928.3 kb/s en UP

c'est pas un peu faible par rapport a la longueur de ligne ?

mon atténuation a par contre réduit de 26.9db à 18db

je vais cette nuit repasser en VDSL pour voir

c'est normal comme valeur ?

[romano64]

Bonjour, essayez peut être de changer le filtre ADSL ? celui fourni est peut être défectueux Bonne Journée !

[Busyspider]

[alfniev]

[Polow (Auteur du topic)]

Merci pour ces conseils

Free doit me livrer un RJ11 je testerai avec celui-ci.

je ne peux pas tester sur la prise DTI car je n'en ai pas ...
je suis branché sur la seul prise téléphonique de la maison.

est ce que brancher une autre Freebox me permettrai de voir la synchro de celle ci ? cela permettrai de savoir si c est ma ligne ou ma box.

je viens de voir dans l historique de ma Freebox que j'ai eu 4 ou 5 deco ce matin depuis ma synchro ADSL