retro78 (Auteur du topic), Posté le: Dim 10 Juil 2016, 18:45 Sujet du message: Basculer du forfait Free 2 € vers 19.99€ puis résilier
Basculer du forfait Free 2 € vers 19.99€ puis résilier140018129061
Bonjour à tous,
Je me tourne vers vous car j'aimerais savoir si il y a un engagement envers Free Mobile lorsqu'on bascule d'un forfait Free 2€ à une offre 19.99.€.
En effet, j'ai une ligne Free 2 € depuis plus de 6 mois et je souhaiterais basculer sur l'offre 19.99 € pour profiter pendant un mois du pass destination (Angleterre et Allemagne). Suite à cette période à l'étranger, je voudrais résilier ma ligne car sinon je devrais attendre 3 mois et payer 10€ pour rebasculer sur l'offre Free 2€...
Est-ce que vous pensez que des frais s'appliquent dans ce cas ?
Freeboooox, Posté le: Dim 10 Juil 2016, 18:49 Sujet du message:
10450096995
Bonjour,
Du forfait 2€ au forfait 20 €, il n'y a ni engagement, ni frais.
Du forfait 20€ au forfait 2 €, il faut rester 3 mois dans le forfait 20€ et payer 10€ de frais.
retro78 (Auteur du topic), Posté le: Dim 10 Juil 2016, 19:11 Sujet du message:
140018129061
Bonjour Freeboooox,
Merci pour ta réponse, cela confirme ce que j'avais compris mais du coup que se passe t'il si on résilie la ligne Free Mobile avant la fin des 3 mois (après passage du forfait 2€ vers 20€) ?
Freeboooox, Posté le: Dim 10 Juil 2016, 19:17 Sujet du message:
10450096995
Je n'ai pas encore testé ce cas de figure, mais logiquement il ne se passera rien.
Par contre si tu utilises le même moyen de paiement pour souscrire un forfait à 2€ juste derrière ils doivent le détecter et éventuellement te l'interdire pendant 3 mois.
UserFBX, Posté le: Dim 10 Juil 2016, 20:22 Sujet du message:
7360168428
Vous migrez vers le forfait à 20 € et lorsque vous aurez terminé votre voyage, vous appellerez le 3179, vous prendrez une carte prépayée de l'agrume sur le site et vous porterez le numéro pour 3,90 € ou vers une offre concurrente plus intéressante sur le moment.
Résiliation très efficace.
La question des 3 mois ne se pose pas, ça concerne uniquement un éventuel retour au forfait 2 €. _________________ Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.
charliebrown, Posté le: Dim 10 Juil 2016, 22:13 Sujet du message:
3844834266
Résiliez la ligne dès que vous n'en n'avez plus besoin. Ça fera un peigne-*** de moins chez Free Mobile et vous économiserez 20€/mois. Et comme leur politique tarifaire est encore trop compliquée, prenez à la place un forfait avec mobile "subventionné" chez SFR, vous allez payer un Smartphone à 500€ à 1€, vous serez content.
Deuxième solution : borne Free, tu prend un forfait à 20€ et tu laisse ta ligne à 2€ en parallèle tel quel sans t'emmerdé avec les changements d'opérateurs.
A la fin du mois, tu résilie la ligne à 20€ et c'est bon
Résiliez la ligne dès que vous n'en n'avez plus besoin. Ça fera un peigne-*** de moins chez Free Mobile et vous économiserez 20€/mois. Et comme leur politique tarifaire est encore trop compliquée, prenez à la place un forfait avec mobile "subventionné" chez SFR, vous allez payer un Smartphone à 500€ à 1€, vous serez content.
Renard des ondes, Posté le: Lun 11 Juil 2016, 7:39 Sujet du message:
7061865579
Toshiroo a écrit:
Deuxième solution : borne Free, tu prend un forfait à 20€ et tu laisse ta ligne à 2€ en parallèle tel quel sans t'emmerdé avec les changements d'opérateurs.
A la fin du mois, tu résilie la ligne à 20€ et c'est bon
Depuis une borne on peut sousrire un forfait 2€ temporaire valable 1 mois , à résiliation automatique
Est ce valable aussi pour un forfait Free ?
Je n'ai rien trouvé dans l'assistance , ni sur l'un , ni sur l'autre ..
Deuxième solution : borne Free, tu prend un forfait à 20€ et tu laisse ta ligne à 2€ en parallèle tel quel sans t'emmerdé avec les changements d'opérateurs.
A la fin du mois, tu résilie la ligne à 20€ et c'est bon
Depuis une borne on peut sousrire un forfait 2€ temporaire valable 1 mois , à résiliation automatique
Est ce valable aussi pour un forfait Free ?
Je n'en sais absolument rien, mais l'offre reste sans engagement donc on peut la résilier quand même
Suite à cette période à l'étranger, je voudrais résilier ma ligne car sinon je devrais attendre 3 mois et payer 10€ pour rebasculer sur l'offre Free 2€...
retro78 a écrit:
charliebrown ce n'est pas la peine de répondre de cette façon ce n'est pas très constructif ...
Ce qui n'est pas « constructif » c'est de lire les efforts que font certains abonnés pour ne pas payer le service qui leur est proposé. Je prend et hop je résilie.. Si tout le monde avait un comportement comme ça, les abonnements sans engagement disparaitraient rapidement..
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