feefou35 (Auteur du topic), Posté le: Mar 19 Juil 2016, 14:11 Sujet du message: Free sur Saint Lunaire (35800) - Armoire pleine
Free sur Saint Lunaire (35800) - Armoire pleine4014835894
Bonjour,
Je suis client Free depuis des années et suite à un déménagement sur Saint Lunaire, j'ai donc souhaité garder mon abonnement.
Cela fait plus de 35 jours que j'attends et je suis toujours à l'étape 1.
Après de multiples appels, l'assistance Free m'a indiqué que l'armoire est pleine et que je dois attendre qu'une personne (abonné Free) déménage afin qu'il puisse raccorder ma ligne.
Ils ne peuvent donc me donner aucun délai...
Quand j'entends ça, j'ai l'impression d'être au 18ème siècle
Le hic, c'est que Saint Lunaire est une station balnéaire avec très peu de "mouvements".
Je viens d'écrire au service réclamation mais est-ce qu'il y a une autre méthode pour accélérer les choses ? Ou simplement connaître le planning s'ils ajoutent une carte dans l'armoire Free.
D'autant plus que je suis le 1er habitant du nouveau lotissement (plus d'une centaine de logement sont prévus sur 3 ans)
C'est une estimation du nombre d'abonnés établie à partir du comptage des box qui répondent au ping depuis le serveur de francois04. Le site envoie régulièrement un ping à toutes les adresses de tous les centraux dégroupés par Free et enregistre les réponses. Évidemment si une box est éteinte ou si le ping est désactivé, pas de réponse mais pour autant l'abonné est toujours là, il s'agit donc bien d'estimations, il n'est pas possible de savoir à l'unité près s'il y a des départs ou des arrivées.
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