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Déconnexion intempestive
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Sebg4
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Hobbit de L'Univers


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Sebg4
(Auteur du topic), Posté le: Sam 10 Sep 2016, 19:02    Sujet du message: Déconnexion intempestive Déconnexion intempestive 144071 132565 		Répondre en citant
Bonjour abonné depuis 8 an chez Free,tout fonctionnait bien!!!
Or depuis quelques semaines, sur ma révolution, j'ai des déconnexions intempestives, qui peuvent aller jusqu'à toute les 10minutes!!!!!!

Elle est pourtant en 3.3.3 qui doit corriger un bug de la 3.3.1....

Qui peut m'aider SVP??

Merci  
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Gillou43
Geek de L'Univers


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Gillou43, Posté le: Sam 10 Sep 2016, 20:29    Sujet du message: 113287 104686 Répondre en citant
Bonjour,

avez vous une prise DTI ? Si oui branchez la box dessus.  
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Freeboooox
Geek de L'Univers


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Freeboooox, Posté le: Sam 10 Sep 2016, 20:32    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant
Bonsoir,

A ton avis comment on peut t'aider avec si peu d'information ?

Si tu avait parcouru le forum pour consulter des cas similaires tu aurait constater qu'on demande souvent :

- Les stat xDSL
- les courbes de la marge de bruit sur une semaine minimum
- un mimimum d'explication de son installation téléphonique (DTI ? ,....)  
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Sebg4
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Sebg4
(Auteur du topic), Posté le: Sam 10 Sep 2016, 21:03    Sujet du message: 144071 132565 		Répondre en citant
Stat xDSL et autres, c'est sur quoi ? L'interface mafreebox??  
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Sebg4
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Sebg4
(Auteur du topic), Posté le: Sam 10 Sep 2016, 21:05    Sujet du message: 144071 132565 		Répondre en citant
Après mon installation est simple. L'arrivée FT,puis une prise RJ sur laquelle la box est branché. Pas de condo dans les prises...C'est tout...  
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Freeboooox
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Freeboooox, Posté le: Sam 10 Sep 2016, 21:17    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant
Sebg4 a écrit:
Stat xDSL et autres, c'est sur quoi ? L'interface mafreebox??


Il faut aller dans Freebox OS via https://mafreebox.freebox.fr
Ensuite faire un print de l'onglet stat xDSL et les courbes xDSL sur une semaine  
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Sebg4
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Hobbit de L'Univers


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Sebg4
(Auteur du topic), Posté le: Sam 10 Sep 2016, 21:24    Sujet du message: 144071 132565 		Répondre en citant
OK je regardes ça. Merci  
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Sebg4
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Sebg4
(Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Sep 2016, 7:54    Sujet du message: 144071 132565 		Répondre en citant
Bonjour, voici les Stats que j'ai ce matin....

Merci d'avance






 
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Freeboooox
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Freeboooox, Posté le: Dim 11 Sep 2016, 18:17    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant
Wow 72 db. ça ne pardonne pas à cette atténuation car c'est vraiment à la limite.

La ligne est vraiment longue pour justifier une telle atténuation?

Désactive la synchro VDSL sur ton compte Free et essaye un autre mode de ping en évitant le mode patate.
Les changement interviendront le lendemain et tu pourras vérifier si ça marche mieux.  
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Sebg4
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Hobbit de L'Univers


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Sebg4
(Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Sep 2016, 20:17    Sujet du message: 144071 132565 		Répondre en citant
OK que oui elle est longue!!! 6384m!!! En campagne....1Mega 5 enverion.

Le mode vdsl je vois ou c'est. Mais le mode patate ??  
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3f2ADA
Corp Free FTTH


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3f2ADA, Posté le: Dim 11 Sep 2016, 20:25    Sujet du message: 124243 114585 Répondre en citant
Bonjour,

Êtes-vous en dégroupage total ou partiel ?
Même en RE-ADSL, votre débit montant est tout de même censé atteindre les 500 kb/s Confused, contactez le 3244 pour leur demander l'ouverture d'un ticket incident (d'autant plus si vous avez déjà vérifié votre desserte interne).  
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Sebg4
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Sebg4
(Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Sep 2016, 20:42    Sujet du message: 144071 132565 		Répondre en citant
Oui degroupage total!!
Au mieux en Download je suis à 115ko/s...tout comme une grosse partie du village...  
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Freeboooox
Geek de L'Univers


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Freeboooox, Posté le: Dim 11 Sep 2016, 20:54    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant
Sebg4 a écrit:

Le mode vdsl je vois ou c'est. Mais le mode patate ??


ça se configure sur le site de Free (réglage de ping)  
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Sebg4
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Sebg4
(Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Sep 2016, 21:59    Sujet du message: 144071 132565 		Répondre en citant
Bon j'ai mis vdsl désactivé.
Pour le ping je suis en mode par défaut, je laisse??

Merci  
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Freeboooox
Geek de L'Univers


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Freeboooox, Posté le: Dim 11 Sep 2016, 22:02    Sujet du message: 104500 96995 Répondre en citant
Essaye avec sérénité.  
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