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Demande d'aide sur déménagement un peu compliqué
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Marcelostickos
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 17 Juin 2015
Messages: 9
 
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Marcelostickos
(Auteur du topic), Posté le: Lun 17 Oct 2016, 16:54    Sujet du message: setiar setiar 111766 103336
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Pour être plus juste, c'est une "base de données" géré par orange (détenteur des boucles locales) avec tous les numéros de désignation (numéro historique des lignes) par adresse, précablés pour les logements neuf... ce qui permet à nos différents opérateurs de retrouver les lignes correspondant aux logements français (sous condition que tous les renseignements soit présent dans la "BDD" concernant le logement et que le conseiller qui recherche dans cette base entre les bonnes informations (sous peine d'écraser la ligne d'un voisin si elle n'est pas correctement utilisée).

base accessible uniquements aux opérateurs avec d'autres informations principalement technique Wink
 
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Cl0ne
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 12 Oct 2016
Messages: 29
 
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Cl0ne, Posté le: Lun 17 Oct 2016, 18:38    Sujet du message: 145781 134144 Répondre en citant

Et bien Merci de ces renseignements je me coucheraiencore moins bête ce soir Wink  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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15324 points

Busyspider, Posté le: Lun 17 Oct 2016, 18:44    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Marcelostickos a écrit:
@Busyspider, bien entendu c'est normal, je voudrais juste savoir si il y a une visibilité de votre côté de l'état d'avancement.

Moi en tout cas je ne te serai pas d'une grande aide , je ne travaille chez aucun opérateur. Je n'ai pas accès à ton dossier client !

Si tu as lancé ton déménagement, tu dois avoir maintenant accès à un suivi d'activation.

Sur le compte Freebox, tu vois des étapes, de 1 à 6
https://subscribe.free.fr/login/

regarde à quelle étape tu es (celle en rouge)
 
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Marcelostickos
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Messages: 9
 
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Marcelostickos
(Auteur du topic), Posté le: Lun 17 Oct 2016, 18:53    Sujet du message: 111766 103336
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re Busyspider, bien entendu j'ai vérifié avant de m'alerter (et de venir poster inutilement Joyeux), ça fait une semaine que je suis en étape 4 justement Confused

Merci pour le coup de main en tout cas
 
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