miloatlantis (Auteur du topic), Posté le: Mar 30 Oct 2007, 21:46 Sujet du message: Garder son ancien numéro ?
Garder son ancien numéro ?56455034
Bonsoir à tous !
Nouvel abonné chez Free en dégroupage total, je voulais savoir s'il était possible de conserver son ancien numéro de fixe...
Le service de Free m'a dit que la portabilité est possible, mais lorsque l'on m'appelle sur mon ancien numéro, ca ne sonne pas chez moi (alors que l'appelant entend la tonalité comme si ca sonnait chez moi...)
Par contre, on peut m'appeler sur mon numéro en 09...
Est-ce normal ? Que puis-je faire pour que ca marche ?
graudlandre, Posté le: Mar 30 Oct 2007, 22:12 Sujet du message:
81102
Salut,
Quand as tu créé ton num fbx en 09 ???
Comment as tu fait ton abonnement ??? Avec un numéro et une ligne téléphonique actifs, ou as tu récupéré le numéro de l'ancien occupant de ton logement pour t'abonner avec ??? _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
miloatlantis (Auteur du topic), Posté le: Mar 30 Oct 2007, 22:33 Sujet du message:
56455034
graudlandre a écrit:
Quand as tu créé ton num fbx en 09 ???
Comment as tu fait ton abonnement ??? Avec un numéro et une ligne téléphonique actifs, ou as tu récupéré le numéro de l'ancien occupant de ton logement pour t'abonner avec ???
J'ai créé mon numéro de Freebox samedi dernier.
Mon abonnement a été créé sur un numéro actif...
Quand une personne m'appelle sur mon ancien numéro (à partir d'un portable ou d'un fixe autre que Freebox), il entend la tonalité comme quoi ca sonne, mais ca ne sonne pas chez moi...
Par contre, quand quelqu'un m'appelle a partir d'une Freebox, ca fonctionne...
graudlandre, Posté le: Mar 30 Oct 2007, 22:55 Sujet du message:
81102
Citation:
J'ai créé mon numéro de Freebox samedi dernier.
Mon abonnement a été créé sur un numéro actif...
OK
Citation:
Quand une personne m'appelle sur mon ancien numéro (à partir d'un portable ou d'un fixe autre que Freebox), il entend la tonalité comme quoi ca sonne, mais ca ne sonne pas chez moi...
Par contre, quand quelqu'un m'appelle a partir d'une Freebox, ca fonctionne...
Est-ce normal ?
bien sûr que ce n'est pas normal...
Autre question, es tu sûr de bénéficier de la Portabilité de ton num FT ??? Il me semble que ce ne soit pas le cas...
Peux tu vérifier dans ta console de gestion (identifiant et mot de passe pour y accéder) pour t'assurer de cela ??? _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
graudlandre, Posté le: Mar 30 Oct 2007, 23:13 Sujet du message:
81102
Citation:
tu vois ca où dans la console de gestion ? Il est noté : raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
T'as raison, l'info n'y apparait pas, autant pour moi...
Alors je te pose la question, lors de ton abonnement est-ce que tu avais coché la case portabilité afin que ton num FT soit porté sur la fbx après le dégroupage total ??? _________________ Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...
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