Nouvelle offre sur Vente privée

[ricardo24 (Auteur du topic)]

Content pour toi.
En effet, quand on n'est pas déjà client, c'est galère.
_________________
Exclusivement Linux Debian.
FreeNaute depuis 2001 IPv6
Révolution ==>Delta/Pop.
Free Mobile : depuis11 janvier 2012 - Forfait : 0€/mois + un à 9.99 €/mois édition spéciale - Nokia 8.1

[FKY33]

Bon la galère. Portabilie active depuis le 12/12. Plus de téléphone depuis le 13/12 au matin et toujours pas de carte SIM. On est le 15 est aucun moyen de savoir où en est le colis. Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone ou mail. Je vois la différence après des années chez Bouygues et un conseiller joignable en moins de 2 min. Avec une réponse.
Que faire pour le moment. Je sais juste que l'offre est validée depuis le 03/12 et que la carte en livraison depuis le 04/12🤐🤐🤐
Merci 😢😢

[sinclair]

[FKY33]

Bon après contact avec Free (3244) les commandes de nouvelles lignes via Ventes privées ont pris du retard sur la livraison des cartes SIM.

Ils ont remonté l'incident technique et devrais recevoir une carte sous 48H....

Pour le geste commerciale c'est autre chose semble t-il....

[Patatos@dit_Jojo]

Il y a 2 moyens differents de contacter le service client Free Mobile:

- par téléphone au 3244
- par visiophonie Face To Free sur app mobile / tablette, et sur PC/mac.

Pour le geste commercial, il faudra s'adresser au service réclamation ou abonné par:
- LRAR
- fax
Pour une réponse dans un délai légal de 30 jours.