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[URGENT] Annuler la résiliation Free - Matériel envoyé
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Bibi3350
Esprit de L'Univers


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Bibi3350, Posté le: Jeu 29 Déc 2016, 21:32    Sujet du message: 85316 79426 Répondre en citant
Bonsoir,

J'arrive 3 plombes après la bataille mais une chose est sûre : Free ne facture pas le recâblage en cas d'annulation de résiliation avec perte d'accès.

Inutile donc de mentir Wink

Bonne soirée  
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darki92
Dragon de L'Univers


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darki92, Posté le: Ven 30 Déc 2016, 11:01    Sujet du message: Re: [URGENT] Annuler la résiliation Free - Matériel envoyé Re: [URGENT] Annuler la résiliation Free - Matériel envoyé 104815 97260 Répondre en citant
caronico44 a écrit:
Bonjour,

Pendant plus de 2 ans j'étais chez Free, et ma satisfaction était plutôt positive. Mais j'ai voulu tester la Livebox 4, qui soit disant est la meilleure des box... Mes fesses oui !
Je suis donc passé chez Orange depuis 13 jours... et je n'ai QUE des pb. La stabilité est nul, le débit divisé par 2 ou presque en soirée.


Heuresement que tu es là . car a part les adorateurs de carré orange on va pas se mentir orange est pas les meilleures en terme de box.  
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caronico44
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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caronico44
(Auteur du topic), Posté le: Ven 30 Déc 2016, 12:05    Sujet du message: 81190 75576 		Répondre en citant
Bonjour à tous.

Impossible de confirmer mon souscription chez Free. Ligne déjà existante... Vais attendre un peu alors.  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Messages: 13508
 
15324 points
Busyspider, Posté le: Ven 30 Déc 2016, 15:35    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant
Bonjour

Pas une bonne idée de te réabonner de suite, avec une procédure classique je veux dire

Déjà la ligne n'est pas libérée, encore active. Elle le sera fin de mois (c'est pour bientôt) Free libère les lignes (demande faite à Orange) par lot fin de mois.

Et puis surtout tu va avoir une pénalité de 100€
Citation:
frais de réactivation d'un accès ayant supporté un service Freebox
100€ (dans le même local au même nom au cours des 3 derniers mois, hors CLNS)


https://ADSL.free.fr/CGV/brochure_tarifaire_20161215.pdf

Le CLNS : slamming (construction ligne non sollicité)

Il faut à mon avis passer par la Hotline ou le forum ADUF
https://www.aduf.org/index.php

... pour trouver un Technicien qui puisse annuler ta résiliation et recommander ton accès.
Si tu fais cela seul de ton côté tu va galérer.  
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caronico44
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Oct 2012
Messages: 57
 
365 points
caronico44
(Auteur du topic), Posté le: Ven 30 Déc 2016, 15:48    Sujet du message: 81190 75576 		Répondre en citant
OK Merci  
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