Message d'erreur: l'erreur ELIG_NOK

[Duhette (Auteur du topic)]

Bonjour,

je me suis inscrite à l'offre vente privée le 10 mars dernier, et j'ai ce message d'erreur dans mon suivi de commande : l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre. je n'arrive pas à joindre la Hotline par téléphone depuis une semaine. j'ai peur qu'ils ne tiennent pas compte de mon inscription à l'offre et surtout je ne sais pas quoi faire pour arranger le problème je n'ai eu aucun appel de Free depuis.

Merci de m'éclairer si vous le pouvez.

Bonne Journée

duhette.

[cflo]

Bonjour,

Pour que votre dossier soit traité rapidement je vous suggère de vous inscrire sur le forum des utilisateurs de Free https://www.aduf.org

Lors de votre inscription, essayez de compléter votre profil au maximum et une fois inscrit, vous postez un message en expliquant votre problème et une personne du staff de Free pourra avoir la main sur votre dossier et corriger l'anomalie.

Cordialement

[Duhette (Auteur du topic)]

Merci beaucoup je vais faire ça de suite.

duhette

[Duhette (Auteur du topic)]

Bonjour,

je suis inscrite sur adug, et toujours pas de nouvelle, est ce normal ?

Bonne Journée

Duhette