Connexion 3G et 4G perdu au bout d'un moment

[CLAUDIUS 02]

Bonjour ,

Je pense que le problème vient Orange, qui une fois que l'on se trouve sur son réseau nous coupe la data et ce bien avant le mois de septembre 2016, la date que Free nous a indiqué pour la restriction des donnée

[Christoliquide]

[Zeitoon]

En tout cas c'est résolu, Merci Free et universfreebox

[gseroul]

Chez moi rien n'est résolu. Du côté de Grenoble je rentre de vacances et bam redéco à tout vat....
Ca commence à devenir plus qu'emmerd....

[Zeitoon]

ah mince ici à nantes RAS !

[gseroul]

Bon depuis ça remarche bien, ouf !!!!
C'est quand même bizarre ce bug qui n'affecte que qq tél et que Free...
J'étais à 2 doigts de passer du côté obscur pour mes deux forfaits data
Bonne Journée à tous

[RMCK]

Bonjour

J'ai toujours les pertes DATA sur Toulouse. obligation de redemarrer ect...
Si j'ai bien compris Free commence a régler le problem ? Je vois que beaucoup d'entre vous n'ont plus le sousi, il n'y a pas de modif de téléphone a faire ?
J'utilise un Oneplus One stock

Merci pour vos réponses et votre aide.

[patlandt]

Oui le problème est réglé et il n'y a rien à faire sur le téléphone. Je possède également un Oneplus One.
Si le problème persiste je conseille d'appeler le service client.

[doslu]

Pour moi c'est re le caca aujourd'hui ca a marché 3 semaines et rebelotte

[Leauranger]

Ça y est, ça recommence !!!
Ça à bien fonctionné pendant février et mars et ça redéconne !

Ils vraiment pénibles chez Free.[/u]

[Spikape]

Même soucis ici, sur la région de Lorient dans le Morbihan.

Perte de réseau DATA plusieurs fois et il y a bien la présence de 2 antennes (Orange et Free). La voix et SMS sont toujours OK.

L'appareil touché est un Samsung Galaxy A5 2016.

Le SAV est toujours autant aux fraises puisqu'il ne comprend rien et ne propose rien.

Merci Free

[Alkapone]

Idem pour moi, à nouveau des soucis.

Pas tout à fait les mêmes qu'au début de cette discussion mais on s 'en rapproche.

Pb apparu il y' a moins de 10 jours.
Quand je suis sur une antenne Free (4G par ex) et que je reçois ou j'émet un appel, quand je raccroche je bascule systématiquement sur Orange et n'en bouge plus.
Il me faut repasser par le mode avion pour rattraper Free (pas de reboot heureusement!)

Sur un OnePlus One

[Darky]

Bonjour,

Perte de la 3G/4G à nouveau de mon côté.
Ca refonctionnait depuis 2 mois et depuis fin avril impossible de surfer. Je peux seulement appeler et envoyer des SMS.

La seule solution est de redémarrer le téléphone (one plus x).
J'ai appelé Free qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire, que ça venait du téléphone...

[daam]

je suis chez Free Mobile depuis 1 an et le problème a toujours existé

sauf ... a la première mise en service de la SIM ou par défault j ai été sur Free 4G

sinon par défaut je suis sur de la 3G+ ... Orange et un débit Internet de pisse de 50kbs max


Mon tel est un honor 7 double SIM et sur ma SIM Orange zéro pbs 4G tout le temps et débit très bon .

Alors cherchez pas , par défaut votre tél avec la SIM Free va accorcher le meilleur signal donc orange 3G en itinérance
Sauf que dans l'accord entre Orange et Free , qu est ce qu il coute cher ? la voix , les SMS , les relais ?? Non , c est la data , et on est bridé . Free pour économiser à des accords avec Orange que lorsque leurs abonnées sont sur leur réseau , on bride la data .

la seule solution c est de faire une recherche manuel de l'opérateur et se connecter sur Free 4G quand c est possible et ca à chaque changement de relais .

Y a plus qu'a attendre la fin de l'accord Free et Orange ...

[generlnico]