Perte de synchro plusieurs fois par heure en moyenne

[zevil (Auteur du topic)]

Bonjour à tous

Depuis le 20/04 me voila connecté à un nouveau répartiteur vn977 (3db) 100mb Download 13upload. fin bref nickel aucune deco intempestive c'est la folie.

Seulement depuis hier alors que nous avons rien changé au domicile j'ai eu premièrement une perte de débit (seulement sur l'Upload qui était à 1mb max).

Et depuis aujourd'hui j'ai des énormes pertes de syncro





Le RDV est pris avec le technicien pour mardi 16 mais bon j'ai strictement rien changé dans mon installation.

ça vient donc forcement de chez eux ?

*** Modération *** Topics fusionnés. Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[protozoeus]

C'est une ligne en cuivre qui peut être perturbé par différents facteurs. Entre ton logement et le NRA, il y a peu être un élément perturbateur tout simplement. Ou peu-être dans ton logement, plusieurs prises/condensateur etc...

[zevil (Auteur du topic)]

Non rien dans mon logement ça je l'ai nettoyé à l'arrive de la vdsl pour avoir le meilleur débit possible. C’était nickel jusqu’à hier et je n'ai rien modifié/rajouter/changer

[3f2ADA]

Bonjour,

Et en sérénité + VDSL désactivé, ça donne quoi ?
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[zevil (Auteur du topic)]

J'ai justement essayé de désactivé on dirais que ça ne veux pas étrange, pour j'ai forcé l'ADSL dans le menu réglage de la syncro. Debrancher rebrancher la box.

[3f2ADA]

Les changements de profils sont pris en compte la nuit.
Vous avez une chance sur deux, soit ça va légèrement (ou complètement) s'améliorer jusqu'au RDV, soit vous n'aurez quasi plus aucune synchro, tout dépend du souci.
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[zevil (Auteur du topic)]

Le RDV je veux bien, mais étant donné que je n'ai strictement rien changé, que mon installation est clean et que ça marchait nickel jusqu’à hier, ça va vraiment servir a quelque chose ?

[protozoeus]

Le déplacement du technicien servira au moins à s'assurer que le soucis ne vient pas de chez toi pour pouvoir continuer l'investigation.

[zevil (Auteur du topic)]

OK très bien Merci, en espérant que ça mette pas des mois à être rétabli comme je peux voir sur divers forum, mon Upload m'est obligatoire je travail avec .

[zevil (Auteur du topic)]

Pour le moment en tout cas c'est inutilisable.




et comment sa se fais que sur https://www.Free-reseau.fr/incidents-du-jour/ ils ne détectent pas l'incident ?

[3f2ADA]

Parce qu'il n'y a probablement que vous ou quelques personnes de touché, pas tout un DSLAM.
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[moulay]

Bonjour
j'avais exactement le même problème que toi et depuis approximativement la même date sans avoir rien changé moi aussi au niveau de mon installation électrique ( je le précise car après avoir lu pas mal de chose sur ce problème, il semble que la Hot line évoque des perturbations électro magnétique du logement pour expliquer le problème)
J'ai résolu mon problème en passant en mode "SERENITE" et en restant en VDSL.
Une nuit pour que le mode SERENITE soit pris en compte et depuis maintenant 3 jours plus aucun problème et mon débit de 30M est resté identique à ce que j'ai depuis des mois.
Si ça peut aider .....
Patrice

[zevil (Auteur du topic)]

Merci pour l'aide, je l'ai passé en mode sérénité aussi pour le moment rien de spécial. mais tout marchait bien avant alors que j'etait en fastpast etrange ...

[protozoeus]

Ce n'est pas étrange, c'est le point faible d'une ligne en cuivre. La moindre perturbation peut rendre instable une connexion xDSL et encore + VDSL du jour au lendemain.

[zevil (Auteur du topic)]

trés bien plus qu'a attendre la nuit du coup.

[hakim94]

J ai eu exactement le meme problème dans le 94 un technicien est passé et pas de chance tout était redevenu normal. Il a mis ma ligne sous surveillance ça a déconné pendant quelques jours puis tout est redevenu OK sans savoir pourquoi. Ce problème a duré du 18 au 25/04

[zevil (Auteur du topic)]

mode sérénité activité aucune amélioration

[protozoeus]

J'avais ce soucis permanent de désynchro à l'epoque ou les Freebox Server avaient le syndrome de surchauffe.

Je pouvais vérifier qu'en laissant le slot destiné au FemtoCell ouvert, les désynchro étaient plus rare.

[zevil (Auteur du topic)]

c'est même de pire en pire une perte de syncro toutes les minutes pourtant cette nuit j'ai eu un sursaut d'espoir de minuit à 2h 1 désyncro seulement.

[protozoeus]

Je penche pour la Freebox défectueuse.