Astero (Auteur du topic), Posté le: Jeu 21 Sep 2017, 21:03 Sujet du message: Déménagement > changement de box ?
Déménagement > changement de box ?9840791544
Bonsoir a tous,
j'ai une petite question a vous soumettre,
je viens de lancer mon déménagement en passant par le site de Free, le formulaire m'a proposé de remplacer mon actuelle Freebox revolution V6 par la vieille V5
Et lorsque j'effectue un test d'eligibilité chez Free, on me propose la Crystal.
Astero (Auteur du topic), Posté le: Jeu 21 Sep 2017, 23:21 Sujet du message:
9840791544
Merci de m'avoir répondu.
Mais lorsque je dois choisir mon abonnement dans le processus de déménagement, il me propose la v5 et non la Crystal.
Ah oui? Je peux garder la v6? Ils ne vont pas demander à ce que je leurs renvoie?
En fait, je pense que je n'ai pas tellement le choix, je vais prendre la v5 ou Crystal (peu importe), et dans 1 ou 2 mois je résilie mon contrat chez Free.
Je ne peux pas avant car les déménagements coûtent chers et 49€ de frais, ça fait mal.
En faisant des tests d'eligibilté, j'ai vu que je pourrai avoir un bon débit et la TV chez Orange ou SFR/red.
Ca m'embête vraiment car j'aime beaucoup Free et sa v6.
haykick, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 8:10 Sujet du message:
1790015476
Salut,
As-tu essayés ton Numéro de téléphone ou adresse sur un moteur de test d'éligibilité ....?
Pour savoir le quel FAI serait dégroupé dans ton coin.
Busyspider, Posté le: Sam 23 Sep 2017, 10:27 Sujet du message:
1313311589
Astero a écrit:
Oui voilà, mais bon, je ne pense pas que je serai remboursé vu que la zone est quand même couverte.
Ce qu'on te propose plus haut ce n'est pas de te faire rembourser par Free, mais par Orange qui lors d'offre promotionnelle rembourse les frais de résiliation d'autres FAI.
Il faudra juste arriver à avoir avec Free en temps utile une facture de clôture mentionnant ces frais. Facture que tu donnera à Orange .
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