Problèmes avec RoundCube / Zimbra / POP3 / IMAP / SMTP

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53805

Bonjour,

Est-ce que la relève se passe bien pour la connexion au serveur ?

IMAP ou POP3 ?

Pas de mise à jour de TB ou une extension ?

bigtony · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Déc 2011 Messages: 21

Salut. Merci pour ta réponse.C'est revenu a la normal a 15h .Je reçois tous mes mails!! Very Happy

fastball83 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Juil 2017 Messages: 32

Salut à tous !

J'ai un souci depuis hier sur mon adresse de messagerie Free.

Lorsque j'utilise Outlook mes emails sont bloqués dans la boite d'envoi avec comme message d'erreur "erreur authentification failed:authentication failure" et lorsque j'utilise Webmail Free tout fonctionne impeccablement.

Je précise que je n'ai pas changé de mot de passe ni autre paramètres ces jours ci et que jusqu'a hier tout fonctionnait très bien.

cela se produit aussi bien sur mon PC que sur mon Mac.

Quelqu'un a t'il une idée de ce qui se passe ?

Merci d'avance de votre aide

a + et Merci d'avance Very Happy

thc · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Juil 2017 Messages: 1

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, l'un de mes emails secondaires est bloqué :
+ L'accès webmail échoue avec "Erreur de connexion au serveur de stockage"
+ L'envoi d'un mail à cette adresse secondaire échoue avec "mailbox blocked due To inactivity"

Au début j'ai fait preuve de patience (adresse pas très utilisée, et dans le passé ce problème s'était déjà posé et réglé tout seul..), mais là ça fait des mois..

J'ai testé d'autres adresses secondaires que je n'avais quasi jamais utilisées contrairement à celle bloquée = elle ont été réactivées dés la connexion sans problèmes (contenu des mailbox perdu évidemment mais c'est normal..)

Donc j'ai contacté plusieurs fois le "postmaster" de Free qui semble totalement ignorer mes messages (et le support tel. ne sert que quand les problèmes sont côté client, jamais côté serveur..)

Connaissez-vous une démarche à suivre (autre que téléphoner à un support où les employés ne comprennent pas les problèmes mais se contentent de suivre une fiche de test préétablie pour chaque problème 'habituels' de type configuration) pour arriver à débloquer cette adresse ?

Merci d'avance

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53805

En postant sur les Newsgroups ?

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 2036

Bonjour,
Ce matin il m'est impossible de relever mes mails sur les bal Free .
Constaté avec Thunderbird et en accès direct via le Webmail qui indique " la connexion a échoué" .
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Fibre ftth Révolution
Free depuis Avril 2004 , V6 depuis 12/11/2011, Fibre depuis 18/08/2020
Samsung Galaxy A53 5G , Tablette Android MediaPad T5, iPad Pro
Win10

domino51 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 422

Bonjour. j ais envoyer un mails a mon copain ce matin avec (pièces jointes) une photo
il me téléphone après est me dit jais reçus ton mails et la photos en 3exemplaires d un coup bizard non .les 3 datez a la mème heure .je suis chez Free.
jais W7 jais Thunderbird . Merci
cdlt

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53805

De retour à l'instant sur le POP3.

chris38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2010 Messages: 19

Depuis cet après-midi, panne complète des serveurs mail Zimbra. Impossible d'accèder à la plate-forme Internet, et bien évidemment impossible de recevoir le moindre message. Et cela semble durer, pas d'amèlioration en vue

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 09 Oct 2017, 18:24 Sujet du message: 13133 11589

Bonsoir

Oui certains serveurs de messagerie Free sont en rade apparemment, mais pas tous, certains emails pour moi fonctionnement, et un autre quasi pas..

Pas que Zimbra donc, je suis pour ma part sous logiciel de mail..
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chris38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2010 Messages: 19

Merci Busyspider !

Toujours rassurant de savoir qu'on n'est pas le seul touché...

Effectivement, moi aussi, j'ai une adresse Free qui fonctionne sans problème(réception + envoie OK), par contre, une autre, qui ne fonctionne qu'à moitié (envoie OK, mais réception out).

Bon, s'il s'agit d'un problème général, on peut espérer que ça va se régler. En espérant que je ne vais pas perdre les mails que l'on m'aurait envoyé durant le dysfonctionnement.

Tiens moi au courant si de ton côté ça bouge

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 09 Oct 2017, 20:19 Sujet du message: 13133 11589

Pareil : Sur mon adresse qui est concernée, l'envoi fonctionne , par contre pas la réception.

Reçu aucun email de l'après midi et je me suis envoyé un email à moi même depuis une autre adresse et je n'ai rien reçu.
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chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4124

Bonsoir,
j'ai testé 2 adresses mail @free.fr, les 2 fonctionnent en émission et réception de messages.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 09 Oct 2017, 23:33 Sujet du message: 13133 11589

Le serveur en panne doit être celui là

Received: from zimbra59-e10.priv.proxad.net

Toutes mes autres adresses email fonctionnent normalement.
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fg33520 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 8

J'ai aussi ce problème depuis vendredi. Réception des mails avec 12h de retard! A priori, l'expéditeur reçoit un message l'avertissant du problème de délai.