Modification de l'adresse email de contact impossible

[Woulouf (Auteur du topic)]

Bonjour

j'ai tenté de changer l'adresse email de mon compte FreeZone sans succès.

Quand je valide la modification, j'ai un message qui apparait me disant "Votre profil vient d'être mis à jour".

Puis quand je rafraichis la page, c'est mon ancienne adresse qui apparait de nouveau.
J'utilise Firefox ESR 52.4 et j'ai essayé avec Safari aussi mais pareil.

Est ce que d'autres utilisateurs rencontrent le même souci ?

Merci !

[Woulouf (Auteur du topic)]

Bonjour

je me permets un petit UP si un admin UF passe par là

[CurtisNewton]

Bonjour,

Je l'avais raté celui-là. Je remonte.

[CurtisNewton]

C'est réglé depuis une dizaine de jours, et j'ai testé, ça remarche.

Tu as pu changer ton adresse ?

[Woulouf (Auteur du topic)]

Bonjour CurtisNewton

Merci pour la prise en charge.

A ce stade, je n'arrive toujours pas à modifier l'adresse email. En revanche, aucun problème pour les autres champs.


edit : testé un navigateur secondaire en profil vierge, pas mieux.

[CurtisNewton]

J'ai testé sur un compte normal (simple membre) dans FreeZone, ça a marché.

[Woulouf (Auteur du topic)]

Alors je n'avais pas fait le test suivant (qui avait échoué lorsque j'ai créé ce sujet) : tester une autre adresse email que celle souhaitée et effectivement ça fonctionne.
J'en ai même testé deux.

Il semble que ce soit une adresse mail précise qui ne fonctionne pas mais aucun message d'erreur apparent.
J'ai testé la fonction "mot de passe oublié" avec cette adresse mais aucun compte n'est associé à celle ci.

[CurtisNewton]

Passe-moi en MP l'adresse, même incomplète genre totoxxx@xxx.fr, que je garde ça de côté, si on m'en parle. Merci