VP: changement de moyen de paiement inefficace

[Gillou43 (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'ai pris la VP Bouygues croyant de revenir chez Free,mais mais je n'arrive meme pas au moyen de paiment que l'on me dis déjà que j'ai profiter de la VP Free. Quelqu'un a il trouver un autre moyen a par prendre un nouveau numero ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Renard des ondes]

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Xavier et Martin, c'est des copains ! Tous en cœurs !

Il a dû passer chez Bouygues pour leur VP, et vouloir revenir maintenant chez Free Mobile, mais, le délais pour l'avoir ne doit pas encore être bon. J'ai bon ?

[Renard des ondes]

Ou Free a détecté que le numéro était chez eux très récemment ?

[Gillou43 (Auteur du topic)]

Oui c'est bien cela dans le 1000.

[chrispas]

A part avec un Smartphone double SIM je ne vois pas de solution.

- SIM 1: demande de portabilité de Bouygues vers un abo Free 0/2€, tu gardes donc ton N° actuel

- SIM 2: vente privée Free Mobile sans portabilité pour la Data

[grem]

[chrispas]

[grem]

[Patatos@dit_Jojo]

Bonsoir,

Si votre numéro mobile a été détecté sur le formulaire vp Free Mobile. C'est parce qu'avant d'aller chez b&you, votre ligne était sur une vp Free Mobile.
Vous auriez dû rester au moins 91 jours chez un concurrent, pour revenir avec cet ancien numéro vp Free Mobile, sur une nouvelle vp Free Mobile.

Seul les numéro de ligne Free Mobile, hors promo, peuvent partir et revenir sur un vp Free Mobile. Sans le délai de 91 jours.

[Gillou43 (Auteur du topic)]

Avant sa n'était pas le cas ! On pouvait le faire.

[Patatos@dit_Jojo]

Depuis (decembre 2016) que les modalités excluent les lignes ayant eu une vp Free Mobile les 13 derniers mois, ET ayant résilié cette offre depuis moins de 90 jours.

Cela est expliqué systématiquement à chaque vp Free Mobile. Vu qu'un grand nombre ne comprend pas correctement cette modalité.

[CurtisNewton]

Du coup, c'est moi qui ne comprends pas trop là. Et les 13 mois, il viennent faire quoi dans l'affaire si 91 jours ailleurs suffisent ?

[chrispas]

Hypothèse
1. Avoir bénéficié d'une vente privée dans les 13 derniers mois > nouvelle VP refusée
2. Avoir été abonné hors vente privée les 3 derniers mois > VP refusée

Patatos@dit_Jojo reprend moi si j'ai faux

Ces hypothèses sont en cas de demande de portabilité.
Sans demande de portabilité > aucunes restrictions, je m'en sers pour ma tablette 4G, pas besoin de N° de téléphone.

"Vous avez effectué une souscription le 05-12-2016 au service de
téléphonie mobile sur le site Internet www.vente-privee.com.
et
Vous avez effectué une souscription le 30-11-2017 au service de
téléphonie mobile sur le site Internet www.vente-privee.com."

[CurtisNewton]