[Résolu] Remboursement de l'abonnement McAfee Antivirus

[CurtisNewton]

J'ai parlé des forums de l'ADUF, mais c'était sans garantie. J'aurais dû le préciser.

[Opaluna (Auteur du topic)]

Aucun problème, je m'en doute bien, je vais d'ailleurs plutôt faire une réclamation écrite quand même.

Merci pour les infos Domina, mais je ne vois nulle part ce mois gratuit, j'ai bien l'option dès ma 1ère facture

Et pour avoir recherché dans mes mails, sur le mail de confirmation d'inscription, j'ai effectivement le montant à 35.98€ noté mais pas de récapitulatif détaillant la souscription.

[Renard des ondes]

[CurtisNewton]

Donc:

- tu n'as pas coché la case à l'inscription
- tu ne te rappelles pas avoir vu l'option récapitulée à la fin de l'inscription (je pense qu'elle doit y être)
- tu n'as rien dans le récapitulatif

Question: est-ce vraiment à partir de la première facture que l'option a été comptée ?

Si on te répond sur l'ADUF, ça peut être mieux que le courrier papier. Ça sera des réponses rapides, et tu pourras argumenter... Tu pourras même demander si à la fin de l'inscription, c'est bien tout listé.

[Busyspider]

[Opaluna (Auteur du topic)]

[CurtisNewton]

OK. Je ne sais pas si c'est Busy, mais une personne avait dit, sur le forum, que l'option était souvent active par téléphone. Evidement, si je ne me trompe pas.

[Opaluna (Auteur du topic)]

Merci à tous, j'ai pu trouver un arrangement avec Free, donc le sujet peut être clôturé !

[CurtisNewton]

Si vite ? C'est un cadeau de Noël avant l'heure ?

[Renard des ondes]

[Homer54]

Mode TROLL ON : En tout cas plus que pour la V7

[Opaluna (Auteur du topic)]