Problème de débit et Free ne veut rien faire

[BenCece59 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

j'ai Free depuis 1 mois et c'est catastrophique. Tout les soir vers 16h jusqu'au lendemain matin ainsi que toute la journée le samedi et dimanche, je ne peux plus utiliser ma connexion Internet. J'ai le VDSL2 25mega et le teste de débit ressort entre 100 et 400 kbps.

Plus rien ne fonctionne, Netflix, molotov, Amazon Prime, appstore, playsort, xbox enfin plus rien et les sites se charge très lentement. Le problème est que ma Freebox dit que tout va bien donc Free ne veut rien faire et m'ont dit que ça restera comme ça il n'y a rien à faire et le pire je ne peux pas résilier car vente privée engager 1 ans.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Donc, la ligne est bonne, mais la bande passante du réseau est saturé comme là ?

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=66988&highlight=

Il faut acheter de la bande passante chez Free, c'est tout.

Doublon.

Clos.