(Mini 4K) Le Wifi ne tient pas (plus) la charge

bj01 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2018 Messages: 3

Bonjour tout le monde, et meilleurs voeux !

voilà des mois que mon serveur Freebox mini semblait se désynchroniser régulièrement, que je perdais le Wifi, bref que c'était la galère. Étant trop peu courageux pour expliquer ça à un service client qui allait se contenter de me poser les questions habituelles (rebootez, débranchez 5 fois, un tech va passer, finalement non il ne va pas passer, etc.), j'ai laissé filer en me dépannant en 4G.

Puis je me suis penché sur le problème.

J'ai remarqué que les pannes advenaient systématiquement lorsque nous sommes plusieurs à la maison (garde alternée). Puis j'ai noté que les connexions filaires restaient opérationnelles quand le Wifi était perdu ou ne permettait pas d'accéder à Internet.

J'ai ensuite regardé l'état de la Freebox pendant les pannes (connecté à l'appli en 4G). Les pannes surviennent systématiquement lorsque le CPU M dépasse une certaine température, vers 80°C :

Après moult essais, la conclusion s'impose : c'est le Wifi qui semble s’emmêler les pinceaux et provoque d'ailleurs une surchauffe de la box.
- Le Wifi soulagé par un routeur supplémentaire => pas d'amélioration.
- le Wifi complètement coupé et remplacé par un routeur externe : plus de surchauffe, plus de problèmes.

Reste à expliquer cela au service client pour obtenir une box avec Wifi fonctionnel à plus de 4 appareils connectés.

moralité : c'est pas toujours la faute de la ligne.

à bientôt !

b
*** Modération *** Titre édité. Miniature intégrée *** Modération ***

Curtis Newton

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1081

Petite remarque au sujet de ton post trés intéressant, as tu essayé de placer ton Server dans un endroit mieux ventilé ou même d'avoir mis en place un ventilateur supplémentaire permettant d'améliorer le refroidissement?

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1569

Vous pouvez aussi désactiver la femtocellule si vous êtes couvert par le réseau Free.

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8497

Bonjour,

Bref, ce n'est pas une révolution non plus.

On sait tous que les réseaux Wifi des box des FAI sont merdiques. Pour un meilleur Wifi, il faut utiliser son propre routeur ou borne Wifi en désactivant le Wifi de la box.

bj01 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2018 Messages: 3

Bonjour tout le monde.
Je n'ai pas vraiment essayé de refroidir la box, la surchauffe étant selon moi un symptôme plus qu'une cause. Un Wifi (la carte, sûrement) qui part en vrille => plus moyen d'accéder à rien ET un CPU M en surchauffe.
@PPTOTO tu as raison, mais 4 appareils en Wifi et c'est le clash... faut pas pousser Shocked

A+

Gillou43 · Geek de L'Univers Inscrit le: 25 Juil 2015 Messages: 1569

bj01 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Jan 2018 Messages: 3

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1731

baritono · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2010 Messages: 18

https://www.digital-dynamics.fr/FR/code-et-Download/VDSL2-Free-sans-Freebox.html
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Jacques56 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2012 Messages: 55

Je confirme que j'ai le même problème. Ayant réussi (après des mois) à faire changer ma Mini 4K, le problème est toujours le même (quand on est nombreux à la maison par exemple). J'ai donc ainsi pu confirmer que la Mini 4K n'était pas en panne mais simplement pourrie au niveau Wifi. Mais ça la Hotline ne le reconnaitra jamais et vous laisse avec vos problèmes.

C'est vrai que j'ai de la domotique, un NAS etc... donc beaucoup de périphériques connectés mais justement, avec de la domotique, on ne peut pas se permettre d'avoir des problèmes Wifi à répétition.

Je viens de ressortir un routeur LInksys WRT320N mais pas encore trouvé comment le rendre transparent (sans le mode routeur) en simple borne Wifi afin que le routeur de la Mini 4K continu d'affecter les IP.
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ronanb3 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mar 2015 Messages: 1

Bonjour

j'ai exactement le même souci. J'ai fait changé la box Mini 4K et toujours le même problème.

La seule solution serait un routeur Wifi externe mais comme je vais bientôt déménager, je pense passer par un autre opérateur avec une box correcte.

Dommage car j'aime beaucoup Free. Mais là ils n'assurent pas au niveau technique ce qui ets pourtant leur point fort d'habitude.