Échanger sa box dans un Free Center

[dauphin34 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je me pose la question de passer de la Revolution vers la Mini 4K.Or en parcourant le site, je lis qu il faut payer 50€ + 19€ de livraison.

Naivement, je me demandais si je ne pouvais pas m acquitter des 19€ en procédant à un echange dans uen boutique Free?

Merci à vous

bonne soiree

[mason]

Bonjour ,

Non vous ne pouvez pas , de toute façon ce n'est même pas proposé , il faut passer soit par livraison UPS ou relais kiala .

Cordialement

[dauphin34 (Auteur du topic)]

Bonsoir
Merci vous m évitez un aller retour à la boutique Free. Je présume que c est le même prix ups ou kiala?

[Busyspider]

Oui pareil que ce soit UPS ou Kiala pour le prix.
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[Vador64]

Salut,

C'est là qu'on se rend quand même compte de l'inutilité de ces boutiques ! On ne peut pas acheter de téléphone, on ne peut bénéficier d'aucune assistance, on ne peut pas remplacer sa box... Finalement, que peut on y faire ?

Ça coûte des ronds pour rien si ce n'est pour dire que Free a des boutiques et préserve l'emploi...

[dauphin34 (Auteur du topic)]

Bonjour
Merci pour vos reponses.Je suis d accord avec toi Vador 64, la boutique Free devrait servir de point relai gratuit où il devrait y avoir des box à disposition pour eviter d envoyer nos box en reparation et en attendant on continue de payer l abonnement sans avoir le service rendu...

[rc42]

Oui car a part détecté une panne sur une Freebox ou configurer un appareil ,ce n'est pastrop utile par rapport aux boutiques des 3 autres concurrents qui permettent beaucoup de services

[circitor]

Effectivement , on pourrait s'attendre à ce genre de prestations dans un FreeCenter.
C'est un outil de promotion dans des zones à fortes densité commerciale où on peut obtenir des renseignements basiques mais pas plus.
Je crois avoir compris que ces FreeCenter sont en réalité exploités par une société ou association dépendant d'Univers Freebox et non de Free.
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[CurtisNewton]

[circitor]

En clair , quel est l'intérêt pour UB de posséder et/ou exploiter le Concept Store et à qui sont rattachés les Free Centers ?
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[CurtisNewton]

Les Free Centers sont à Free Mobile. Le Concept Store, c'est une "extension" de l'association pour le partage, l'entre-aide...

[circitor]

Ce Concept Store sert à quoi pour ceux qui n'habitent pas à Nancy ?
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[Homer54]

Ben si tu peux t'y rendre, ce sont des gens sympas et compétents pour t'aider et te dépanner, si tu ne peux pas y aller, ça sert à rien.

[CurtisNewton]

Mais, vrai !

[circitor]

Je ne mets nullement en cause la gentillesse et la compétence éventuelle de ces personnes .
Mais je ne vois toujours pas l'intérêt d'une tel établissement unique en France pour une population locale .
Ca aurait pu être le premier d'un concept et d'une longue série mais depuis qu'il existe , il n'a pas fait des petits dans d'autres régions.
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