(V6) Redémarrages incessants variable et sans heures fixes

[CurtisNewton]

Oui, on est dans les normes.

[JeremyD91 (Auteur du topic)]

Terminé le miracle... Ça aura tenu 12h environ, un peu moins ! Incompréhensible....

[CurtisNewton]

Il faudrait tester la ligne avec un modem xDSL pour voir si elle est OK. Si c'était un souci électromagnétique, normalement, les HEC montent, le modem réagirait plus ou moins comme la box en ADSL2+.

[PPTOTO]

Le disque dur est de nouveau HS ?

[JeremyD91 (Auteur du topic)]

Ouaip, affirmatif. Pourtant rien touché de la journée hier..

[PPTOTO]

Dans ce cas la il faut les rappeler et leur dire que la box est HS. Ne leur parle pas de la ligne, mais seulement de la box et son problème de disque dur.

Par contre il faudra patienter un peu avant de les appeler vu les problème ne ce moment avec Freebox TV. Il doit y'avoir du monde à mon avis.

[JeremyD91 (Auteur du topic)]

OK, Merci, je vais essayer !
Le problème, c'est qu'en fait, je ne peux pas avoir un conseiller... Avec le ticket d'incident ouvert, impossible de parler à quelqu'un, j'ai essayé toutes les options.

[CurtisNewton]

Tu ne m'avais pas dit pur le HDD.

Service réservé aux personnes sans connexion activée:
08 92 13 51 61 (0,34 - la minute)

[JeremyD91 (Auteur du topic)]

On en avait parlé plus haut avec d'autres membres je pensais que tu avais vu...

Le truc c'est que je ne sais pas si c'est déterminant. Il déconne en permanence, même quand ca fonctionne.

Comme hier, la box a dormi débranché, rebranche au réveil. Depuis zéro souci... Hier pareil, ça a sauté à 20h.

[CurtisNewton]

Je voulais dire que tu n'en avais pas reparlé hier. J'avais vu.

OK. Le truc du HDD, ça devrait pourvoir enclencher le changement de box.

Tu as vu pour le téléphone ?

[JeremyD91 (Auteur du topic)]

Yes, pardon, Merci. Je vais essayer, même si le coût me fait peur!

[CurtisNewton]

Normalement, l'attente est gratuite.