zinou69330 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Jan 2018, 20:45 Sujet du message: Je n'ai pas la 4G illimitée !
Je n'ai pas la 4G illimitée !166314152870
Bonjour,
J'ai un problème, j'ai accès à l'abonnement à 15,99 euros par mois sauf que je n'ai que 100 Giga de 4G. J'ai vu dans un article que vous proposez la 4G illimité à tout les abonnés qui ont une Freebox (qui ont donc le forfait a 15,99) mais je ne l'ai pas.
Renard des ondes, Posté le: Jeu 18 Jan 2018, 21:11 Sujet du message: Re: Je n'ai pas la 4G illimitée!!
Re: Je n'ai pas la 4G illimitée!!7061865579
Bonjour,
Nous pouvons vous aider à y voir clair , mais pas régler le problème , n'étant pas l'assistance Free.
Toutefois, si c'est un compte secondaire , il y a juste un bug d'affichage. Consultez le depuis le compte principal , la data y est bien illimitée ( plus de quota apparent en fait )
Jesba, Posté le: Jeu 18 Jan 2018, 22:38 Sujet du message:
7171966629
Je veux bien aider aussi ...Bon, j'avoue que le "je n'ai QUE 100 Giga de 4G" m'a fait exploser de rire. Une telle formulation dans la demande fait un peu penser au troll bourré qui pensait attaquer Free et se retrouve sur un forum d'utilisateurs...
zinou69330 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Jan 2018, 23:15 Sujet du message:
166314152870
Comment peut-on savoir si il s'agit dlun compte secondaire? Je vous explique la situation c'est ma mère qui m'a donner cette ligne et quand j'vais sur le compte il n'y a que cette ligne celà veut donc dire que c'est un compte principal?
Renard des ondes, Posté le: Jeu 18 Jan 2018, 23:20 Sujet du message:
7061865579
zinou69330 a écrit:
Comment peut-on savoir si il s'agit dlun compte secondaire? Je vous explique la situation c'est ma mère qui m'a donner cette ligne et quand j'vais sur le compte il n'y a que cette ligne celà veut donc dire que c'est un compte principal?
Non , justement , au contraire :
Toutes les chances que ce soit un compte secondaire et que les 100 Go affichés soient dûs au bug
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