Je n'ai pas la 4G illimitée !

[zinou69330 (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai un problème, j'ai accès à l'abonnement à 15,99 euros par mois sauf que je n'ai que 100 Giga de 4G. J'ai vu dans un article que vous proposez la 4G illimité à tout les abonnés qui ont une Freebox (qui ont donc le forfait a 15,99) mais je ne l'ai pas.

Pouvez vous regler ce problème SVP?

Cordialement.

[Renard des ondes]

Bonjour,

Nous pouvons vous aider à y voir clair , mais pas régler le problème , n'étant pas l'assistance Free.

Toutefois, si c'est un compte secondaire , il y a juste un bug d'affichage. Consultez le depuis le compte principal , la data y est bien illimitée ( plus de quota apparent en fait )

Voir ce sujet

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=67889

[Jesba]

Je veux bien aider aussi ...Bon, j'avoue que le "je n'ai QUE 100 Giga de 4G" m'a fait exploser de rire. Une telle formulation dans la demande fait un peu penser au troll bourré qui pensait attaquer Free et se retrouve sur un forum d'utilisateurs...

[zinou69330 (Auteur du topic)]

Jespa => quand t'es gamer et que tu télécharges des jeux/maj de 30-40 Giga, les 100 Giga d'Internet ils partent rapidement

[zinou69330 (Auteur du topic)]

Comment peut-on savoir si il s'agit dlun compte secondaire? Je vous explique la situation c'est ma mère qui m'a donner cette ligne et quand j'vais sur le compte il n'y a que cette ligne celà veut donc dire que c'est un compte principal?

[Renard des ondes]

[Renard des ondes]

Voici la même ligne ( secondaire ) qui a bien l'illimité 4G "avantage Freebox" :

Connecté sur le compte principal



Connecté sur le compte secondaire

[PPTOTO]

Secondaire ou pas secondaire, est ce que tu es bridé passé les 100 Go ?

Si non, alors dépasse les 100 Go, si tu as l'illimité tu ne sera pas bridé.

[Jesba]

[OneCatFamily]

<--- part se préparer du popcorn...

[Renard des ondes]

[OneCatFamily]

[Renard des ondes]