Blocage IP de ma Freebox sur le réseau Free

Hub_info · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2018 Messages: 5

Bonjour,

J'ai deux Freebox : Freebox A à mon domicile , Freebox B dans résidence
secondaire.
Depuis deux ans avec un navigateur connecté à ma Freebox A, je surveille
ma maison secondaire en accédant au réseau de camera IP de ma Freebox B .
Pour se faire j'utilise l'IP extérieur de ma Freebox B (88.186.XXX.XXX)

Depuis le 15/12/2017 ça marche plus : Erreur Le délai d’attente est
dépassé.
Si je cherche à me connecter à ma Freebox B depuis un autre provider que
Free (réseau 4G, Livebox, VPN, réseau de ma boite etc ...) ça marche !
En utilisant une Freebox C (d'un ami) ça ne marche pas non plus.
Il semblerait donc que l'IP de ma Freebox B est bloqué mais uniquement
sur une connexion Free.

J'ai essayé la commande CMD Tracert ( IP de Freebox B ) depuis Freebox
A montre la route : Proxad.net de Mulhouse --> isdnet.net de Marseille
et retour à Proxad.net de Lyon puis plus rien !

4 appels à l’assistance qui ne sait que me faire débrancher rebrancher
mes deux Freebox, que feriez-vous ?
Merci d'avance.
HC

Underground78 · Underground78, Posté le: Mer 10 Jan 2018, 20:46 Sujet du message: 3586 3324

Bonsoir,

Essaie de signaler le soucis sur le forum de l'ADUF, j'ai déjà vu ce type de soucis (problème de routage dans le réseau interne de Free).

Hub_info · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2018 Messages: 5

Bonsoir,

C'est fait, et je ne suis pas le seul à avoir découvert ce problème, j'en suis à une dizaine d'appels à l’assistance Free depuis le 15 décembre 2017, et toujours rien.
Ils ne font rien, comment les contacter et s'assurer qu'ils font leur boulot.
En plus ça marche avec une Livebox voir même le réseau 4G de Free, mais de Freebox à Freebox rien c'est rageant !

Hub

Underground78

Bonsoir,

J'ai deux trucs en tête pour essayer de faire remonter le soucis. Je vais tenter le premier, je te tiens au courant rapidement.

Underground78

Hub_info · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2018 Messages: 5

Merci beaucoup, je ne sais plus quoi faire j'en suis à une bonne dizaine d'appels depuis mes deux Freebox à la hot line qui ne comprend rien. Si tu le souhaite j'ai des enregistrements de trace route. Le problème est à Lyon-crs8-2.
Hub_info

Underground78

Est-ce que tu pourrais m'envoyer par MP les IP respectives des Freebox A et B ainsi que si possible un traceroute de A vers B et de B vers A ?

Laurent@Nice · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2011 Messages: 620

Bonsoir,

Quelques infos sur ce pb sans réponse de la part de Free :

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=281165

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=281108

https://dev.Freebox.fr/bugs/task/22208

Bonne soirée.