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(Fibre) Raccordement Maison PTO
 

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GregFree
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 07 Fév 2018
Messages: 1
 
1 points

GregFree
(Auteur du topic), Posté le: Mer 07 Fév 2018, 23:04    Sujet du message: (Fibre) Raccordement Maison PTO (Fibre) Raccordement Maison PTO 167273 153691
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Bonjour,

Sur le dernier trimestre des techniciens sont venus pour essayer de me raccorder à la Fibre (Route -> Maison).
Ils sont venus trois fois de suite (prestataires puis techniciens Free) pour tout tenter car ça bloquait à environ 5 mètres de la maison.

=> Jusque là rien à dire de Free Smile

En ce début d'année, j'ai creusé pour ajouter un regard avant un virage cause de ce blocage.

Depuis 3 semaines j'essaye en vain de décrocher un nouveau RDV avec des techniciens mais à chaque fois la même réponse, pas de dispo au niveau du planning, on relance le service concerné qui doit vous recontacter.

=> Je peux comprendre qu'il soient occupés mais j'aimerais au moins qu'on me recontacte pour me donner de la visibilité sur l'intervention Crying or Very sad

Si quelqu'un peut m'aider je suis preneur

Ps : J'ai déjà reçu le matériel
 
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 24 Juin 2008
Messages: 13610
 
15088 points

Busyspider, Posté le: Mer 07 Fév 2018, 23:49    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonsoir

A voir sur l'ADUF pour décrocher le fameux rendez-vous

Y'a des tech qui interviennent pour la Fibre optique spécifiquement
https://www.aduf.org/viewforum.php?f=46

Ps : privilégie un mail Free (en tout cas pas Gmail) pour t'inscrire et pense à remplir ton profil avec ton numéro de ligne ou ton identifiant fbx (profil du forum) pour avoir de l'aide
_________________

:: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free - Freebox - xDSL - Fibre optique ::
 
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3f2ADA
Corp Free FTTH


Inscrit le: 19 Jan 2016
Messages: 1652
 
1687 points

3f2ADA, Posté le: Jeu 08 Fév 2018, 1:39    Sujet du message: 124243 114585 Répondre en citant

Bonsoir,

Si vous n'arrivez pas à vous inscrire sur l'ADUF, je peux prendre en charge votre dossier, il me faudrait pour cela votre identifiant Freebox par message privé. Wink
_________________
Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
 
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