Pb d'affichage du numéro entrant d'un seul destinataire

[Gillou43 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

je gère l'abonnement Alicebox dégroupage total de ma grand mère et elle rencontre un soucis.Lorsque sa fille l'appelle le numéro affiché sur le téléphone de ma grand mère est un 01 et qui change à chaque appelles. Alors que son numéro est le 0471... D’où le problème peut-il venir ?

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Curtis Newton

[Renard des ondes]

Déjà , ta tante est chez qui ?

[Gillou43 (Auteur du topic)]

Ah oui je l'ai pas précisé, ma tante est chez Orange.

[Freeleu69]

Bonjour,

Quand toi tu appel ta grand mère, ça affiche le bon numéro ?

[Gillou43 (Auteur du topic)]

Oui sans problème.

[Freeleu69]

Je pense que le problème viens de la ligne de ta tante en sortie d'appel.

Si pour tout les membres de ta famille sauf elle ça affiche le bon numéro c'est que le souci est localisé de son côté.

Il faudrait voir si quand ta tante t'appel ça affiche quoi.

[Gillou43 (Auteur du topic)]

[Renard des ondes]

Etrange ..pas quelqu'un qui se fait passer pour ta tante des fois.. ?

[Gillou43 (Auteur du topic)]

Non non..

[sasfepu]

Bonjour,
Sa fille appelle depuis quel téléphone ?
On dirait un standard qui change de ligne, un peu comme les appels de "société" non sollicités.

[Gillou43 (Auteur du topic)]

Depuis le téléphone dect branché a la box.